Operatörer förbjuder Viber och Skype

Det står nu klart att alla de svenska operatörerna nu inför spärrar mot ip-telefoni. Det framgår när man läser det finstilta och frågar ut operatörerna.

Samtidigt satsar operatörerna stenhårt på att sälja smarta mobiler med abonnemang där "fri mobilsurf" och "fri data" ingår. Men vad operatörerna inte säger rätt ut är att de inte vill att man använder de gigabyte som man betalar för varje månad hur man själv vill. Ip-telefoni via turbo-3g är inte längre tillåtet, enligt operatörerna.

En enda av operatörerna, Tre, har inget uttryckligt hinder mot ip-telefoni i sina villkor, men säger ändå att ip-telefoni inte är tillåtet.
- Vi anser att det är ett brott mot kravet på "fair use" som abonnenterna är skyldiga att följa. Vi anser att den här typen av tjänster är som att tjuvkoppla elnätet, säger Erik Hörnfeldt på Tre.

Erik Hörnfeldt kan dock inte svara på hur man som kund själv ska förstå att det är ett brott mot avtalsvillkoren att ladda ner och använda en app, som ligger överst på topplistan när man kör igång den telefon som man faktiskt köpt direkt från operatören.

Det hela är onekligen en helomvändning från Tre, operatören som tills nyligen tvärtom hade ett formellt samarbete med Skype, och sålde Skype-abonnemang. Nu är det tvärtom, enligt Tre, ett brott mot avtalsvillkoren att använda ip-telefoni, oavsett om man gör det direkt via en app i telefonen, eller genom en dator som är uppkopplad via mobiltelefonens internetanslutning.

Även Telenor, Telia och Tele2 har satt upp spärrar mot de nya apparna för att ringa gratis.

Ser rött inför enkelheten

Det som sannolikt bidrar till att mobiloperatörerna nu reagerar är att ip-telefoni blivit både betydligt enklare att använda och även att ljudkvaliteten på tjänsterna nu är så bra. Nya appar som Viber och Tango kräver inte ens att man registrerar något konto. I stället används mobilens vanliga telefonnummer - vilket gör det lätt för att hitta vilka kompisar som har samma app installerad, direkt via telefonboken i telefonen.

Det fungerar med andra ord i stort sett lika enkelt som vilket mobilsamtal som helst, bara att det är "gratis" - så länge man har betalat månadsavgift för fri mobilsurf till sin operatör. Det krävs dock att båda användarna har appen på telefonen. Med vissa av apparna kan man även ringa videosamtal gratis.

"Vi tillåter inte barnporr heller"

Telenor marknadsför sitt abonnemang "Surfa" som "Sveriges enda fria mobilsurfabonnemang". Men det verkar trots reklamen inte helt fritt när man läser det finstilta. Där ser man i en fotnot med ytterst liten textstorlek meningen "IP-telefoni är inte tillgängligt i detta erbjudande".

- Den där formuleringen finns ju i villkoren för vissa av våra abonnemang. Vi tillåter ip-telefoni i vissa abonnemang men inte i andra, säger Andreas Hamrin på Telenor.

Men är det verkligen "Sveriges enda fria mobilsurfabonnemang" om ni bestämmer vad man får använda internetuppkopplingen till?
- Vad man menar med att det är fritt är ju en semantisk fråga, om vad man inte tillåter fast det är fritt. Vi hindrar ju nedladdning av barnpornografi också.

Är inte det en liten drastisk liknelse - barnpornografi och Skype-telefoni?
- Javisst, men vad jag menar är att det handlar om vad man lägger i orden "helt fritt".

Enligt Andreas Hamrin gör man dock i nuläget ingenting mot de kunder som trots villkoren använder Skype, Viber och andra tjänster för gratis telefoni.
- I dagsläget händer det ingenting om man använder dem. Men vi vill vara tydliga och skriva att det faktiskt inte ingår i abonnemangen. Den dag vi väljer att införa en spärr mot de här tjänsterna så har vi varit tydliga med att det inte ingår.

Tele2 och Telia

Det är dock inte bara Telenor och Tre operatörerna som vill stoppa gratistelefoni via Skype, Viber och Tango. Samma sak gäller de två största operatörerna - Telia och Tele2.

Telia har nämligen samma villkor med förbud för ip-telefoni i abonnemangen Telia Mobilsurf och Telia Mobilsurf Extra. Charlotte Züger, pressansvarig på Telia betonar dock att ip-telefoni ingår i bolagets lite dyrare paketerbjudande, Mobilsurf Extra Plus. Hon kan dock inte svara på vad som händer om man bryter mot villkoren och använder sitt Telia Mobilsurf-abonnemang till ip-telefoni.

Även Tele2 skriver i sina villkor för alla mobilsurf-abonnemangen (Small, Medium och Large) att "ip-telefoni tillåts ej". Tele2:s presschef Annika Kristersson kan dock inte på rak arm svara på vad detta innebär i praktiken för kunder som trots villkoren använder tjänster som Viber, Skype och Tango.

Alla operatörer verkar dock förbereda sig på att sätta käppar i hjulen för de nya ring-apparna, i takt med att de nu blir allt mer populära.

Apple och Google på gång in i matchen?

Till de uppseglande konflikterna kan läggas till att Apple planerar att göra sin ring-app Facetime möjlig att ringa med via mobilnätet. Samma sak gäller Googles app Google Talk, där man i sin nya surfplatta lagt in möjligheten till videosamtal via internetuppkopplingen. Något som också planeras för vanliga Android-telefoner. Hur operatörerna ställer sig till dessa appar återstår att se, men det ser ut att vara upplagt för en maktkamp.