Checklista: Om du blivit av med din mobiltelefon
1. Ring och spärra mobiltelefon och simkort hos din operatör. Du gör detta genom att ringa kundtjänsten. Är det efter kontorstid meddelar vanligen en telefonsvarare ett nummer dit du kan ringa för att spärra.
2. Har du blivit bestulen? Ring polisen och gör en polisanmälan.
3. Har du en Androidmobil med antistöldapp kan du eventuellt även gå in och radera känsligt innehåll i mobilen samt se var den befinner sig. Har du inte det kan det vara klokt att ändra lösenord på konton som är kopplade till den försvunna mobilen. Det kan rädda dina bilder och andra filer som är lagrade i molnet, annars finns det risk att personen som hittat/stulit mobilen raderar dem. Är personen dessutom illasinnad så kan den ställa till oreda på exempelvis ditt Facebook-konto.
Glömt mobiltelefonen på krogen? Har någon norpat mobilen ur väskan utan att du märkte något? Tappat mobiltelefonen i toaletten (ja det händer faktiskt oftare än man kan tro – du är i gott sällskap)? Samtliga scenarion är troliga och sker dagligen landet runt. – Rent allmänt ska man tänka på hur man hanterar sin mobiltelefon. Nästan alla har idag någon form av betallösning eller bankappar i mobilen. Ju mer mobilen är sammanflätad med ens privatekonomi desto viktigare är det att man tänker igenom obehagliga scenarion redan innan olyckan är framme, säger Erik Hörnfeldt som är pressansvarig hos 3.
Det finns två sätt att se på saken. Det ena gäller för dig som ännu inte blivit av med telefonen och som vill skydda dig så att du vid eventuell förlust enkelt kan hitta, spärra och radera innehållet i mobilen. Det andra gäller dig som redan blivit av med mobilen och undrar vad du ska ta dig till nu. Oroa dig icke. Den här guiden går igenom allt du behöver veta oavsett i vilken ände av skalan du befinner dig.
Få ut pengar vid förlust
Det finns fyra områden du bör ha koll på när det kommer till mobiltelefonförluster. Det första gäller både före och efter det att olyckan skett, nämligen försäkringen. Täcker din försäkring förlust och/eller stöld av mobiltelefon? Och i så fall vid vilka scenarion? Detta bör du kolla upp redan när du tecknar din försäkring så att du har koll om olyckan är framme.
Hemförsäkringen täcker vanligen produkter som blir stulna i ditt hem och även produkter du blir av med vid överfall utanför hemmet, exempelvis om någon rycker din väska. Men för att vara 99 procent säker på att du får ut värdet för din mobiltelefon vid stöld eller olycka rekommenderar försäkringsbolagen att du tecknar en drulleförsäkring. Skulle du exempelvis bli av med mobiltelefonen genom att du glömmer den på ett bord på en restaurang, eller om någon stjäl den ur din väska utan att du märker det, då gäller inte hemförsäkringens grundskydd.
En drulleförsäkring är en tilläggsförsäkring som täcker otursskador. Just förstörda eller borttappade mobiltelefoner är den absolut vanligaste drulleskadan hos Trygg Hansa.
