Samsung chattade med läsarna
Den senaste tiden har Samsung visat upp Galaxy Note 2, Windows Phone 8-telefonen Samsung Ativ samt andra spännande prylar. På fredagen hölls en chatt där Andreas Norberg, Nordisk produktchef, svarade på läsarnas frågor om nylanseringar och andra Samsung-produkter.
Zetter: När kommer Jelly bean-uppdateringen till Galaxy S3?
Hej Zetter. Den är planerad att komma under oktober. Mvh, Andreas
Tony: När kommer Galaxy Camera?
Hej Tony, den kommer i slutet av oktober. Mvh, Andreas
Sebbe: Varför blir Samsung Galaxy Tab 8.9 aldrig uppgraderad!?!
Hej Sebbe. Vi jobbar för att få ut den under kvartal fyra. Mvh Andreas
Concha: Vad har Samsung för lösning till S3/Note 2, om man vill kunna ladda, ansluta med hdmi samtidigt som man kopplat in ett USB minne?
Hej Concha. I dagsläget finns ingen lösning på detta, men det kommer ett tillbehör som stödjer detta senare i år. Andreas
Lennart Eriksson: När kommer Tec Tiles att lanseras i Sverige?
Hej Lennart! I dagsläget finns inga planer på att lansera Tec Tiles, men vi rekommenderar en app som heter NFC Task Launcher som går att ladda ner från Google Play. Där kan man också köpa NFC-taggar som man kan programmera själv. Hälsning Andreas
Jojje: När släpps Galaxy S3 64GB-version i Sverige?
Hej Jojje, det finns inga planer för att lansera 64GB-versionen av Galaxy S III på den nordiska marknaden. Däremot stödjer den minneskort upp till 64GB. Det innebär att med det inbyggda minnet plus 64GB minneskort kan du få totalt 80GB. Andreas
GNote2: När lanseras 3G- resp 4G-varianten i Sverige och hur mycket lagringsutrymme kommer de att ha?
Hej GNote2! Antar att det är Galaxy Note II du syftar på? 3g-varianten rullas ut i nästa vecka, 4g-varianten kommer senare i år beroende på operatör. När det gäller lagringsutrymme har båda varianterna 16GB plus microSD. Tack, Andreas
Mr Samsung the 3: Hej Samsung när kommer jelly bean och vad gör den för nytta i min s3 a
Hej Mr Samsung the 3! Se tidigare fråga gällande när uppdatering kommer. Med Jelly Bean går menyerna mycket mjukare och du kan också exempelvis njuta av en bättre startskärm där ikonerna själv ändrar storlek automatiskt, samt få tillgång till ett mer precist tangentbord. Andreas
mr ace: Kommer det fler uppdateringar till 5830 ace modellen den har trots allt en del buggar
Hej mr ace. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra mjukvara, men i dagsläget har vi inga planer på en uppdatering för just den modellen. Har du problem? Ring i så fall 0771-SAMSUNG. Mvh Andreas
s3 lte: Varför står det på vissa hemsidor att s3 har optional för lte nät och i telefonen finns det inställningar i api n där det går att gör lte inställningar har eller har inte s3 lte funktion min är köpt i sverige utan op lås????
Hej s3 lte! Galaxy S III lanseras i två olika versioner. En med 3g och en med 4g. Hälsningar Andreas
Ulf: När kommer Galaxy S3 LTE. Kommer två varaianter vilken varaiant används av Telia/Tele2/Telenor
Den lanseras tillsammans med operatörer och utrullningen sker stegvis med början i kvartal fyra. Vi kan inte gå in närmare på vilka operatörer som ska lansera Galaxy S III 4G. Hör gärna efter med din operatör själv. Mvh Andreas
gunvald: När kommer den trådlösa laddaren till s3? ca pris? kan jag använda mit samsung flipcase tillsammans med den?
Hej gunvald! Den är fortfarande inte färdigutvecklad, så håll utkik på vår hemsida eller vår Facebook-sida för information om när den kan tänkas lanseras. När det gäller att använda ditt flipcover krävs ett separat för detta ändamål. Hälsningar Andreas
Nisse p: vilken billaddare ska man ha till s3? den ni har nu levererar bara 700mahal så det tar tre timmar att ladda med den!
Hej Nisse P. Senare i år kommer vi att börja sälja en billaddare som levererar 2 000 mAh. Då blir det åka av! Hälsningar Andreas
dacid: vilken mobil är bäst i världen?
Hej dacid! Det beror på vem du frågar :-) Frågar du mig personligen så tycker jag såklart att Samsung är bäst. Just nu är det Galaxy Note II som är häftigast. Den 5,5 tum stora skärmen är helt fantastisk och de nya funktionerna där du kan bland annat bara svepa med handen över telefonen för att se om du fått några SMS eller mejl är supercool och faktiskt också användbar. Gå in i en butik och prova själv nästa vecka! Hälsningar Andreas
Mathias: Kommer ni fortsätta uppdatera galaxy s3 även efter 4.1 eller kommer ni strunta i den?
Hej Mathias, vårt mål är att uppdatera telefoner så länge som möjligt och hårdvaran inte begränsar. Mvh Andreas
Momme: När släpps note 2 med 4g?
Hej Momme, den kommer att släppas stegvis under kvartal fyra tillsammans med operatörer. Om du köper den så får du också ett sexmånaders abonnemang på HBO utan kostnad. Kolla in www.samsung.se/hbo Hälsningar Andreas
Tony: Hej kommer Samsung Galaxy S Duos S7562 til salg på det nordiske markede ? og hvornår ?
Hej Tony! Dessvärre är efterfrågan på mobiler som stödjer två SIM-kort inte stor på den nordiska marknaden, så den kommer inte att släppas här. Mvh Andreas
Mario: Samsung Galaxy note 2 blir ju större. Men hur är det med minneskortsstöd och HDMI-stöd? Varför kommer kameran bara bli ( 8 Mp) som dom flesta mobiltelefoner?
Mario, Galaxy Note II har minneskortstöd upp till 64GB och HDMI-stöd via MHL-adapter. Om du vill visa telefonens innehåll på en tv eller liknande så kan vi varmt rekommendera vårt tillbehör AllShare Cast Dongle. Megapixlar är inte allt när man pratar bildkvalitet. Vi rekommenderar att du går in i en butik och tester Galaxy Note II:s kamera - vi tycker den är väldigt bra. Bland annat har den en funktion som heter Group Pose som automatiskt tar flera bilder som sen skapar den bästa gruppbilden där alla ler. Hälsningar Andreas
@Frol_swe_ : Är det samma MHL kontakt som på Galaxy S3? Kommer det en adapter som klarar samtidig USB-OTG och HDMI?
Hej @Frol_swe. Vilken modell menar du? Mvh Andreas
Mange: Hej. Jag har en Samsung-TV från 2011. Till min S3 finns inte någon kompatibel app att ladda hem som jag hade tidigare. Kommer den att finnas tillgängling snart?
Hej Mange. Vi måste ha mer information för att kunna hjälpa dig. Det bästa är om du kontaktar vår support och de kan hjälpa dig där. Ring 0771-SAMSUNG. Mvh Andreas
Thomas LJ: Hej, Kommer Note 2 att ha notification LED på framsidan? Och vilket är det officiella datumet för släpp av telefonen?
Hej Thomas LJ. Jajamen!! Den har även Smart Alert, en funktion som gör det enkelt för dig att ta reda på om du har en missad händelse. Om telefonen ligger på bordet behöver du bara lyfta den, känner du en kort vibration betyder det att du har ett missat samtal eller meddelande. Hälsningar Andreas
Henk: Hej. Nu har jag , efter 4 år som iPhone ägare, köpt en galaxy s3. Frågan är kort å gott : kan jag på något smidigt sätt föra över allt som finns i iPhonen till galaxyn? Foton , sms, mail osv . Och hur för jag över all nusik jag köpt i iTunes till min nya galaxy?? Tacksam för svar. :)
Hej Henk! Inga problem. Gå in på www.samsung.se/contenttransfer och följ guiden. Superenkelt. Du kan dock inte föra över filer som är kopieringsskyddade. En alternativ metod för överföring finns också - ladda ner Easy Phone Sync från Google Play, den har samma funktionalitet. Vilket som är bäst avgör du själv. Hälsningar Andreas
ras: Hej, Jag har seriellt haft Samsung-telefoner sedan Den första Omnia. Under de tre senaste åren har det blivit SGS-serierna, där den senaste är SGS3. Jag har nyligen köpt en AllShare Cast Dongle för att nyttja mediadelningsfunktionen. Den fungerar väl med SGS3. Jag blev dock besviken att min SGS2 inte fungerar med den, trots att den har WIFI-direkt, som jag förstår skall vara protokollet som bärare av datat. Kommer ni att se till att dongeln kommer att vara kompatibel med de föregående, och framtida SGS-modellerna? Svaret på frågan kan nämligen avgöra mitt nästa val av Android-fabrikat. Mvh/rash
Hej rash, självklart vill vi implementera stöd för detta i Galaxy S II också. Anledningen till att funktionen inte finns är att Wi-Fi-chippet som sitter i GS II har för lite minne för att kvaliteten på funktionen ska vara bra nog. Så det är en hårdvarubegränsning. Mvh Andreas
Markus C: Hur lätt är det att ställa en egna teman och ändra utseendet på Galaxy S3, så att den blir riktigt stilren och minimalistisk mellan sidorna. Hörde att det ska släppas en LTE variant med 2 GB ram snart. Kommer den endast släppas i svart?
Hej Marcus C! Det är väldigt lätt, det finns massa teman att ladda ner från Google Play om du inte vill använda vårt TouchWiz-gränssnitt som är standard. Stämmer också att 4g-varianten har 2GB RAM och den kommer i svart och vitt. Hälsningar Andreas
Andreas Nilsson: Kan vi förvänta oss fler Windows Phone mobiler från er? När kommer Ativ S att släppas?
Hej Andreas! Ja, det kan du förvänta dig. ATIV S kommer under november. Mvh Andreas
Wiken: Hur gör jag för att få tag i en brun SGS3?
Hej Wiken! Den säljs bara exklusivt i Spanien och det finns inga planer på att lansera den i Norden. En röd variant har dock släppts här nyligen - har du sett den? Hälsningar Andreas
Malte898: Jag vet att det är omöjligt för er att svara på detta men kommer det komma en SGS4 nåsta år? Har funderat om jag ska köpa och tror det också men vill veta när den kmr? :D eller tror du den kmr?
Hej Malte 898, du har helt rätt - vi kan av naturliga skäl inte kommentera rykten eller spekulation. Mvh Andreas
ras: Hej, Jag har seriellt haft Samsung-telefoner sedan Den första Omnia. Under de tre senaste åren har det blivit SGS-serierna, där den senaste är SGS3. Jag har nyligen köpt en AllShare Cast Dongle för att nyttja mediadelningsfunktionen. Den fungerar väl med SGS3. Jag blev dock besviken att min SGS2 inte fungerar med den, trots att den har WIFI-direkt, som jag förstår skall vara protokollet som bärare av datat. Kommer ni att se till att dongeln kommer att vara kompatibel med de föregående, och framtida SGS-modellerna? Svaret på frågan kan nämligen avgöra mitt nästa val av Android-fabrikat. Mvh/rash
Hej rash, självklart vill vi implementera stöd för detta i Galaxy S II också. Anledningen till att funktionen inte finns är att Wi-Fi-chippet som sitter i GS II har för lite minne för att kvaliteten på funktionen ska vara bra nog. Så det är en hårdvarubegränsning. Mvh Andreas
Alexander: För mig som gravt synskadad innebär ofta era anpassningar av Androidsystemet det samma som otillgängliga och oanvändbara, detta gäller tillverkarna generellt och inte specifikt er. Så jag efterlyser fler telefoner med en ren androidinstallation. Varför får vi inte se det? är övertygad om att många vill ha en sådan. Naturligtvis vet jag att nexus finns, men jag hade velat kunna välja. och varför dröjer det flera månader för er att rulla ut uppdateringar???? P.S... ståpå er mot Apple! Håller på er...
Hej Alexander! Jag förstår inte riktigt vad du menar med att en ren Androidinstallation skulle göra skillnad? Men vi har iallafall bra nyheter! Från och med Jelly Bean (Android 4.1) så kan du ändra teckenstorleken till extra stor plus att det finns en funktion som heter Easy Mode där du får extra stora ikoner på startskärmen. Denna funktion har utvecklats särskilt med tanke på personer med nedsatt syn. På din fråga om uppdateringar är svaret att det skiljer sig från modell till modell. Generellt sett så är Sverige bland de första i världen att få uppgraderingarna. Detta tack vare att svenska konsumenter är så engagerade och kunniga - därför prioriterar Samsung den här marknaden. Mvh Andreas
Leonveritas: Hej. Jag undrar när Windows P.8 luren kommer ut i butik? Och priset?
Hej Leonveritas! ATIV S kommer i butik under november och har ett rekommenderat pris på 5 000kr. Hälsningar Andreas
Kevin: Hej! Hur känner du PERSONLIGEN för Windows Phone 8?
Hej Kevin! Jag tycker att det är en mycket intressant plattform, framför allt för att du får samma gränssnitt och upplevelse oavsett om det är en PC, surfplatta eller telefon. Mvh Andreas
Kenisa66: Har ni haft tanken på en 6tums telefon.
Hej Kenisa66! I dagsläget finns inga planer på en sextumstelefon. Kolla gärna in Galaxy Note II som har en 5,5 tum stor skärm. Mvh Andreas
Don: Hej, Har en Galaxy Tab 7.7 och trodde den ganska snabbt skulle uppdateras till ICS, men tydligen inte. Har dock läst att den snart skall komma, men finns det ett datum?? Undrar även om det kommer en uppdatering till Jelly Bean till min platta?? Eller man bryr sig inte eftersom den inte är en storsäljare?!?!
Hej Don! Håll koll på vår Facebook-sida för den senaste statusen när det gäller uppdateringar.
mj: hej, skulle vilja veta hur bred skärmen är alltså det man ser när mobilen är påslagen?
Hej, vilken mobil menar du? Mvh Andreas
anonym: finns det en uppgradering till galaxy 10.1
Hej anonym, planen är att rulla ut en uppdatering för Galaxy Tab 10.1 under kvartal fyra. Mvh Andreas
magnus: kommer det någon uppdatering som gör att batteritiden på galaxy 2 blir lika bra som den var innan uppdateringen till ics?
Hej magnus! Vi har kontinuerligt förbättrat batteritiden i de uppdateringar vi släppt till Galaxy S II. Försäkra dig om att du har den senaste mjukvaruversionen för bästa upplevelse. Mvh Andreas
Anton: Hej! Jag har precis börjat använda appen Business Calendar på min Galaxy SII och den är jättebra. Men går det att synka den kalendern mot datorn eller motsvarande iCloud? Alltså så att man kan hämta sin kalender om man skulle råka ha sönder mobilen eller liknande.
Hej Anton, dessvärre kan vi inte uttala oss om Business Calendar då vi inte använt den. Men du kan synka din Samsung-kalender mot Googles moln. Då är den i säkert förvar om olyckan skulle vara framme. Hälsningar Andreas
Kalle Wiklund, webbredaktör: Det kommer väldigt många frågor i chatten, och tyvärr kommer inte alla kunna få svar i dag.
Benny: Hur stort tror ni att Windows telefoner. Kommer att bli och varför välja just Samsung till
Hej Benny, vi tror starkt på Windows Phone. Anledningen att man ska välja Samsung är att vi är de enda som kan erbjuda ett helt sortiment av Windows 8-produkter, dvs en telefon, en PC, en surfplatta. Mvh Andreas
JohannesJ: Vilka tillbehör kommer jag kunna köpa till min kommande Note 2? Och när släpps de?
Hej JohannesJ! Vi kommer att ha ett fullt sortiment av tillbehör till Galaxy Note II. Det innehåller olika modeller av fodral och cases, dockningsstation, bilkit och mycket, mycket mer. Den är också kompatibel med Allshare Cast Dongle. Mvh Andreas
Göran: Hej jag undrar när ni kommer att börja leverera ut Galaxy Note 2? Kommer den med endast 16gb eller kommer det finnas fler versioner av den? Tack för att ni har väckt mitt habegär ännu en gång.
Hej Göran! Se tidigare svar gällande leverans. Galaxy Note II kommer endast med 16GB, men med ett microSD-kort på 64GB uppnår du totalt 80GB. Mvh Andreas
Abir: Hej Samsung! När kommer ni presentera mer information on Ativ? Förutom specifikationer skulle det vara intressant med lanseringsdatum och pris.
Hej, ATIV S kommer i butik under november och har ett rekommenderat pris på 5 000kr. ATIV Tab kommer också i november och kostar runt 6 500kr. Mvh Andreas
Cartman: Kommer Samsung Galaxy s3 få en ny version men 4G/LTE och få nya färger som tex Titanium grey eller onyx Black
Hej Cartman, Galaxy S III 4G kommer att säljas i vitt eller svart. Mvh Andreas
Kalle: Hej, NÄR kommer Jelly Bean till Galaxy Note N7000?
Hej Kalle! Uppdateringen är planerad under kvartal fyra. Mvh Andreas
Ante: När skall samsung komma med den utlovade uppdatering till Galaxy S? Eller säg som det är när mobilen är köpt skiter ni i kunden. Jag har gjort allt och då menar jag allt. Efter sista uppdateringen bara om start och lagg, erkänn bara att sista versionen var dålig.
Hej Ante, det kommer en uppdatering under kvartal fyra. Den kommer att innehålla en rad förbättringar. Hälsningar Andreas
inger: Batteritiden är inte så imponerande med GALAXY SIII så vad ger då Jelly Bean då?
Hej ingre, våra tester visar att Galaxy S III har väldigt bra batteritid. Många olika faktorer påverkar batteritiden, såsom att du har Wi-Fi, blåtand och hög ljusstyrka på skärmen aktiverat konstant. Det finns en inställning som heter 'energisparläge' som ytterligare förbättrar batteritiden. Prova den. Mvh Andreas
Tysonsw: Det har länge debatterats fram och tillbaka men jag hoppas på att få ett svar nu. Vem är ansvarig för uppdateringarna till Galaxy Nexus? Google säger att Samsung är ivägen. Och Samsung säger att det är googles fel. Hur går flödesschemat egentligen?
Hej Tysonsw! På grund av att alla Googles tjänster inte finns på alla marknader så måste vissa regioner ha en egen variant på mjukvaran där dessa tjänster inte är tillgängliga. Ett exempel på detta är Google Music. Google ansvarar för utrullningen av uppdateringarna. De större marknaderna, som Tyskland, Storbritannien och USA, rullas generellt ut först och därefter står de andra regionerna på tur. Därför kan det ibland ta lite längre tid för Sverige att få uppdateringen jämfört med USA eller Tyskland. Mvh Andreas
Monk: Hur lång tid efter släpp av S3 4G kommer den att ges ut med andra färger, t ex vit, i Sverige?
Hej Monk, vit och svart kommer samtidigt! Mvh Andreas
Kalle Wiklund, webbredaktör: Då stänger vi chatten för i dag. Tack till alla som ställt frågor. Ps. Det smög sig in i ett fel i mitt förra inlägg: Det har kommit in väldigt många frågor under chatten, och tyvärr fick inte alla svar.
