Smarta hemmet

Skyller på systemuppdatering

Telenor skickade SMS fel

Telenor har lyckats med konststycket att leverera sms till fel telefonnummer.

Publicerad:

1 mar 2016 - 11:00

Uppdaterad:

1 mar 2016 - 11:08

Under natten har en större mängd sms i Telenors mobilnät hamnat hos fel mottagare. På Telenors Facebooksida rapporterar kunder om sms som inte kommit fram, och folk som i sin tur har fått sms från okända personer.

Enligt Telenor beror det på ett tekniskt fel som uppstod vid en systemuppdatering och drabbade är de som har nummer i Telenors nät. Man har nu tekniker som arbetar med att lösa problemet. Inga sms skickade efter 9.10 på morgonen ska ha kommit fel.

Det har förekommit uppgifter om problem även med andra mobilnät, men Telenor tar på sig hela ansvaret för det inträffade. Att sms från exempelvis Tele2 och Tre har hamnat fel beror helt på felet i Telenors system.

– Givetvis ser vi allvarligt på det. Det här ska inte kunna inträffa. Det viktigaste nu är att vi går till botten med orsaken för att säkerställa att det inte sker igen, säger Telenors presschef Aron Samuelsson till Dagens Nyheter.

.

 

.