Fyller inte kundernas behov

Windows Phone 7 kommer att floppa

Windows Mobile har en skara lojala anhängare och en skara lojala tillverkare som gör produkter. Windows Phone 7 fyller inte behovet för någondera av dem.

Publicerad Senast uppdaterad

Jag hade en rörmokare här hemma på morgonen. När han var klar med sitt arbete tog han fram sin HTC Touch och matade in vilket arbete han utfört och skickade iväg det till företagets affärssystem. Jag behövde inte krångla med kontanter eller kort, en faktura kommer med posten. Jag fick naturligtvis skriva på, vilket jag gjorde på telefonens skärm med den medföljande pekpennan.

Det är här vi hittar Windows Mobiles lojala användarskara. Windows Mobile har fått så mycket skit för sitt användargränssnitt och behovet av att använda pekpenna, men jag tror det finns tusentals företag bara i Sverige för vilka Windows Mobile är ett värdefullt och uppskattat arbetsverktyg.

Det är här Windows Phone 7 kommer in i bilden, eller rättare sagt inte gör det. Windows Phone 7 ska vara nytt och snyggt och lyfta användarupplevelsen till minst samma nivå som Iphone och Android, och helst högre. Det ska vara kapacitiv pekskärm, snabb processor, högupplöst grafik... häftigt helt enkelt.

Det är definitivt inte här man hittar företagsanvändarna. Stora högupplösta skärmar ger batteritider som inte lämpar sig för hantverkare som tillbringar dagarna i fält. Och för att skriva under fakturor behöver man pekpenna. Det går säkert att utveckla tekniker för att lösa detta med fingerskärmar, men jag känner inte till någon som är i allmänt bruk i dag.

Microsoft fimpar bakåtkompabiliteten med Windows Phone 7. Alla program och system måste utvecklas på nytt för att fungera på systemet. Om jag var den som hade utvecklat rörmokarens ordersystem, och fick höra att jag var tvungen att utveckla det för ett helt nytt system, skulle jag ha mycket svårt att se varför just Windows Phone 7 skulle vara mitt val.

Även tillverkarna av telefoner har anledning att vara skeptiska. Microsoft har deklarerat att man inte kommer att tillåta att tillverkarna lägger på sitt eget skal över operativsystemet. Detta samtidigt som Sony Ericsson, Samsung, HTC med flera satsar på strategin att ett enhetligt skal oavsett operativsystem ska vara sättet att skilja ut sina telefoner i framtiden. Det är en smart strategi när operativsystemen standardiseras och hårdvaran blir allt mer likartad. I denna strategi finns det inget utrymme för Windows Phone 7 utan skal.

Windows Mobile är tänkt att bli en konsumentmarknadsprodukt. Man ska in och konkurrera med Iphone och Android, och kommer minst ett år för sent. Konsumentmarknaden är hård. Microsoft borde ha fortsatt att satsa på det man är bra på och sina lojala kunder i stället för att slänga bort dem och försöka hitta nya kunder. Man borde ha försökt kopiera Blackberrys framgångssaga i stället för Iphones.

Det kommer enligt Microsoft fortsätta att tillverkas telefoner med Windows Mobile 6.5.3, som kommer att få namnet Windows Phone Classic. Det är klokt. Jag har på känn att de kommer att fortsätta att sälja bättre än Windows Phone 7.