Brände sig på sin Z1010

Tidigare hade Milad en Nec e616 från Tre. Men efter att ha lämnat in den på reparation två gånger utan att den slutade krångla bestämde han sig för att köpa en Z1010 i stället, också den från opratören Tre. Han sommarjobbade ihop till de 6 900 kronor telefonen kostade. Men inte heller den nya telefonen fungerade som den skulle.

- Redan första dagen började den krångla, säger Milad.

När folk ringde till honom så hörde han ringsignalen men flera gånger när han svarade kunde han inte höra den som pratade.

Och problemen fortsatte. Milad laddade telefonen över natten och dagen efter låg den på bordet framför datorn.

- Jag kände att den var riktigt varm. När jag tog upp den så brände jag mig på knappen så jag fick ett märke på fingret, säger han. Och bordet kändes som om det hade stått en kastrull där.

Telefonens display visade på låg batterinivå.

Milad blev rädd och tog snabbt ur batteriet och lät telefonen svalna på balkongen. Sedan lät han den vara avstängd men ställde den i laddaren. Dagen efter fungerade inte telefonen över huvud taget.

Elisabeth Lennhede som är informationsansvarig på Tre blir mycket förvånad när hon får höra om den överhettade telefonen.

- Vad säger du! Jag har aldrig hört talas om nåt liknande.

Eftersom Milad bara haft telefonen i ett par dagar, och själv säger att han inte har tappat den i golvet eller utsatt den för något annat så tror Elisabeth Lennhede att en möjlig förklaring till överhettningen kan vara att telefonen på något sätt skadats under posthanteringen.

Per Alksten på Sony Ericsson har inte heller hört talas om mobiltelefoner som betett sig på det här sättet tidigare. Han vill inte spekulera i vad felet skulle kunna bero på.

- Det är omöjligt att kunna göra sådana här bedömningar per telefon. Generellt så är det så att om en konsument har upptäckt något problem och hör av sig till vår kundtjänst så ber vi honom eller henne skicka in alla delar till telefonen så att vi kan göra en utredning.

Anovo är ett av de företag som sköter servicen av Sony Ericssons telefoner. Inte heller där säger de sig ha hört talas om att en telefon skulle ha blivit så överhettad som Milads.

Milad Talebian har nu blivit lovad en ny telefon från Tre.