Annons

Ingen värme, ingen laddning

Google bekräftar laddproblem i Nest-produkter

Google förtydligar hur Nest Doorbell och Nest-kameror fungerar vid svala temperaturer.

Publicerad Uppdaterad

Det har rapporterats om att Google-produkterna Nest Doorbell och Nest-kameror för utomhusbruk har fått batteriproblem i takt med att temperaturen har sjunkit. Det har framför allt yttrats sig i dålig eller helt utebliven laddning, trots att Google i produktspecifikationerna har angett enheterna arbetstemperatur ner till -20 grader Celsius. 

Nu har Google uppdaterat supportsidorna för enheterna där man förtydligar att den lägsta arbetstemperaturen är -20 grader Celsius, men också att den lägsta temperaturen för laddning av enheterna är ±0 grader. 

När det gäller Nest Doorbell omfattar problemet att vid temperaturer mellan 0 och -20 finns risken att enheten inte fungerar ens med fast ström på grund av laddproblemen. Nest Cam kan däremot fortfarande fungera vid de temperaturerna om kameran hast fast ström inkopplad, men den kan fortfarande inte ladda batterierna.

Källa