Michael Wilande: När kommer android 2.3 uppgraderingen till optimus 2x
LG: Hej Michael och alla andra som frågat om detta, Jag kan inte säga något exakt datum men Optimus 2X kommer att uppgraderas till Android 2.3 någon gång under sommaren, Juni/Juli skulle jag tippa.
Adrian: Jag har nyligen köpt eran Optimus 2x och efter att ha bytt ifrån Nexus One saknar jag en led notification lampa oehört mycket. Finns det någon möjlighet att fixa till detta i framtiden? Ett exempel är att få /home/search/bakåt knapparna att fungera som notfication leds vilket bör inte vara särskild utmanande för era programerare. Jag vet att jag inte är den enda som har efterfrågat den här funktionaliteten då flera forum innehåller diskussioner kring ämnet...
LG: Hej Adrian, Tack för din feedback och ditt förslag. Vi tar till oss av kritiken och ser om vi eventuellt kan fixa en lösning på detta.
Tobbe: Hej jag har en Optimus One och använder då erat pc suite programmen främst För att hålla koll på era uppdateringar. När jag nu kopplar in telefonen så märker den av en uppdatering och jag hinner ladda ner både uppdateringsprogramet samt så börjar den uppdateringen, dock hinner den bara till 4% sen hållbar telefon i emergency mode och står så fram tills jag tar ut batteriet. Programmet tappar även kontakt med telefon då och då. Då flera haft detta bekymmer undrar jag hur ni tänkt lösa de, lämmna in telefonen för att få den uppdateras känns inte som ett alternativ Måste även fråga när 2.3 uppdateringen kan tänkas komma Mvh En för annars nöjd LG ägare
LG: Hej Tobbe, Tyvärr kan statusindikering vid uppdatering av mjukvara vilseleda, vid uppdatering kommer processen indikera 4% under en mycket lång tid för att sedan fortsätta att öka. Låt bara telefonen sitta kvar så fortsätter uppdateringen. Om problemet kvarstår så rekommenderar vi att telefonen skickas in på verkstad. Vad det gäller uppdateringen av Optimus One till 2.3 så sitter vi och jobbar med nu. Den ska komma under våren.
rikard: Lg optimus 2x är grym. tack lg
LG: Hej Rikard, Det tycker vi också, tack för berömmet!
Petter: Vilken utbildning bör man ha för att jobba i LG:s mobilavdelning, inom hårdvaruutvecklingen eller mjukvaruutvecklingen? Tack i förhand!
LG: Hej Petter, Det beror helt på vart man jobbar. LG är världens tredje största mobiltillverkare så det är globalt företag med en stor utvecklingsavdelning. Vi som sitter lokalt i Sverige och Norden har framförallt erfarenhet inom mjukvarautveckling och nät.
Gösta: Halloj! Jag har två frågor: 1: när släpps lg optimus 3D i sverige? 2: Har den en dual core processor? Tack på förhand för svar:)
LG: Hej Gösta, 1) Det kommer till Sverige i Juni 2) Ja, den har en 1GHz dual core processor
Peter: När kommer Optimus Black till Sverige ?
LG: Hej Peter, Optimus Black kommer till Sverige i Maj.
Sture: Tjena LG ! Har läst mycket positiv feedback om både Optimus 2X och eran kommande 3D mobil. Vad kommer priset ligga på 3D mobilen och vad kommer den ha för extrafunktioner, specialiteter (förutom 3D då).
LG: Hej Sture, som du säger så har vi fått många lysande recensioner på Optimus 2X och väldigt positiva omdömen om Optimus 3D. Det finns redan möjlighet att förboka Optimus 3D på nätet och där ligger priser på 5000-5500kr. Det finns framförallt två saker som sticker ut. Dels kommer det att vara den mobil med den vassaste processorn (enligt flera benchmark-test) när den kommer ut, dels så har den stöd för 3D. Den kommer ha en skärm som gör att du kan titta på 3D material utan att använda några speciella glasögon, den kommer ha en stereoskopisk kamera så att du kan ta 3D-foton och spela in 3D-video. Dessutom så kommer vi att förladda 3 kompletta 3D-spel samt en portal där man kan ladda ner trial-versioner av fler 3D-spel. Det kommer även att finnas en portal för Youtube:s 3D-sektion. Med Optimus 3D kommer du alltså enkelt åt 3D-material som finns på youtube, och du kan även dela med dig av det du har gjort själv. Naturligtvis så är det även en high-end Androidmobil, där du kan ladda ner appar för att anpassa funktionalitet så att det passar just dina behov. Vi ser fram emot massor koola 3D appar som kommer skapas av alla app-utvecklare.
Jonas Enebrand: När kommer LG’s 10" Android platta till Europa/Sverige? Innehåller den ett 3G modem, pris ?
LG: Hej Jonas, Vi kommer att släppa en platta Optimus PAD men den 8.9"-skärm. Den kommer under andra kvartalet. Den kommer ha stöd för 3G och även WiFi så klart.
Andreas: Kan man använda hotspot på lg optimus x2 göra den router för t.ex playstation och dator?
LG: Hej Andreas, Det fungerar alldeles utmärkt. Från och med version 2.2 så finns funktionaliteten för att använda Android-mobiler som WiFi-hotspots.
Niklas: När kommer lg optimus 3D komma ut i sverige? När får vi se 4G telefoner i sverige och vad kommer dem kosta?
LG: Hej Niklas, Optimus 3D kommer i Juni till Sverige. Vad det gäller LTE så kan jag inte säga något om exakt lansering, men det kommer nog dröja till 2012 innan det finns ett lite bredare urval av modeller från fler leverantörer som stödjer LTE. Priset är svårt att säga något om men de kommer troligtvis att vara lite dyrare än 3G-mobiler
Janne Örebro: Varför anser ni LG optimus 3D har bättre prestanda än Sonyericsson Arc? Vad i så fall är bättre? När kommer er telefon ut i handeln?
LG: Hej Janne, Vi är jättestolta över både Optimus 3D och Optimus 2X, men vi överlåter till t.ex. tidningen mobil att jämföra dem med våra konkurenter. Vad det gäller prestandan så har både Optimus 2X och Optimus 3D dual core processorer, det ger av naturliga skäl klara fördelar jämfört med en single core processor.
Alexander P: Jag vill säga att ni har gjort en väldigt bra telefon Optimus 2x. Jag undrar om ni kommer att släppa olika baksidor i olika färger för då kan man byta efter sin smak och det har sin potential
LG: Hej Alexander, Tack så mycket, jättekul att du tycker om Optimus 2X, i dagsläget så finns inga planer på att släppa baksidor i olika färger.
Simon: Hej, jag frågade "mobil" om de trodde att det skulle komma något bättre från LG och Samsung runt Augusti, LG O2X respektive Samsung GSII. Vad tror ni? Hinner ni släppa flera high-end mobiler innan året är slut?
LG: Hej Simon, Vi kommer att släppa fler High-end mobiler under året, bl.a. så kommer Optimus 3D som precis som Optimus 2X har en dual core processor. Dessutom så kan du skapa ditt eget 3D material och även titta på 3D material direkt på skärmen utan att använda några speciella glasögon.
Jonathan LG joh: När kan man börja köpa LG optimus black , ?
LG: Hej Jonathan, Den kommer i Maj.
Kurtan: Tjena kommer ni komma med nån Tablet till Sverige inom kort ?
LG: Hej Kurtan och alla andra som frågat om detta, Vi kommer att lansera Optimus PAD i Sverige under andra kvartalet i år. Den kommer ha en 8.9"-skärm, Nvidias Tegra2 processor (samma som på Optimus 2X) och naturligtvis Android Honeycomb som är utvecklat för plattor.
Hanna: Hej ! jag använder mig av optimus 2x. Och vill gärna synka e-posten till hotmail kontot jag har. Men jag får de inte att fungera. Efter jag försökt så står det att man inte kan ansluta till serven. Vad gör jag för fel?
LG: Hej Hanna, Enklast är om du hör av dig till vår support på nummer: 0770-545454 så kan hjälpa dig.
Jonas: Hur ser ni på att man "rootar" telefoner tillverkade av er..? Är det en direkt garantibrytare? Förstår att samtliga tillverkare får mer jobb med att återställa telefoner som sabbats på mjukvarusidan av användare som vill få _mer kontroll_, men om t.ex ett hårdvarufel uppstår (döda pixlar eller liknande), reparerar ni rootade telefoner då?
LG: Hej Jonas, LG’s tillverkningsgaranti täcker inte problem som uppkommit genom ”rootning”. Kunden får själv stå för eventuell reparationskostnad. Om det är så att det uppstått fel som inte är relaterade till rootningen så kan dessa eventuellt täckas av garantin, men det görs i så fall en bedömning från fall till fall.
Henrik: Hej! Jag har just köpt en ny optimus 2x men får inte mmsfunktionen att fungera. Efter att prövat att ändra åtkomstpunkter enligt både LGs- och Tele2s supports rekommendationer går det fortfarande inte. Jag har också fabriksåterställt telefonen utan resultat. Jag kan varken sicka eller ta emot mms. Surfa via 3g samt smsfunktionen fungerar. Den är inköpt på Mediamarkt i Norrköping. Vad ska jag göra?
LG: Hej Henrik, Vi har upptäckt detta problemet på vissa Tele2-SIM. Felet kommer att åtgärdas i en mjukvaru-uppdatering inom kort.
Erik: Jag funderar på hur bra 3d funktionerna i optimus 3d ?
LG: Hej Erik, Jag tycker att det fungerar väldigt bra, och alla som sett den har varit imponerade. När vi lanserar den så kommer vi att finnas mycket ute i butik just så att man ska kunna se hur bra det faktiskt är.
Daniel: Jag undrar när Optimus 2X får sin uppdatering och vad det blir. Gingerbread? Eller inväntar ni Honeycomb?
LG: Hej Daniel, För Optimus 2X så blir första uppgraderingen Gingerbread. Honeycomb är särskilt utvecklat för plattor så den kommer inte till Optimus 2X.
Mårten: Tja! Jag är oerhört sugen på er kommande telefon Optimus 3d. Men jag undrar varför ni valde att göra bakstycket i plast? Sänker helhetsintrycket så oerhört mycket på en premiumtelefon kontra om ni hade kört med aluminium t.ex.
LG: Hej Morten, Det är alltid en avvägning mellan olika saker, vikt, pris, design, signalegenskaper etc. För Optimus 3D så är skalet i plast av ungefär samma typ som på Optimus 2X, det är väldigt bra byggkvalitét vilket ger ett gediget intryck. Kolla gärna själv på Optimus 2X i någon butik, så ser du vad jag menar.
Tommy S: Verkar som det är allt fler som upplever ett problem med svart-skärm, den vägrar alltså starta när man trycker på knappen och måste dra ut batteriet vid varje händelse. Kommer ni att släppa någon information om detta eller nämna om det är baratt lämna in som DOA?
LG: Hej Tommy, Tyvärr så framgår det inte vilken modell detta gäller, men oavsett om det är Optimus 2X eller någon annan modell så om den inte fungerar som den ska bör man kontakta vår kundtjänst alternativt lämna in telefonen på Service via sin Återförsäljare. DOA - uppackningsgaranti gäller för fel som upptäcks inom 7 dagar från inköp.
timo: Hej! Tänkte köpa nya Optimus 2x och undrar om man kommer kunna ladda denna trådlöst när era produkter väl kommer ut på marknaden? När de trådlösa batteriladdnings produkterna väl kommer ut på marknaden kan man anta att telefonen laddas oftare, tar inte batteriet skada av detta i längden?
LG: Hej Timo, Vi har precis lanserat en produkt för trådlös laddning i USA, men jag har ingen information om när den kommer till Sverige. Det finns lite olika lösningar för detta men principen är att man inducerar spänning i en enhet i telefonen som sedan laddar batteriet. Det är i regel fortfarande samma typ av batterier, och dagen batterier är inte så känsliga för hur mycket eller hur ofta man laddar dem.
Gunnar: Varför har ni inte en mobil med det nya systemet Symbian "3". Det skulle uppskattas.
LG: Hej Gunnar, Vi kommer inte att släppa mobiler med Symbian, utan det lämnar vi med varm hand över till våra konkurenter på Nokia.
Pege: Jag upplever ibland telefonen som seg i menyerna (små frysningar, lag etc) Vad kan detta bero på?
LG: Hej Pege, Jag vet inte vilket modell detta gäller, men ofta kan det vara så att man har tunga program som körs i bakgrunden. Om det är en Android-mobil så kan jag rekommendera dig att ladda ner ett aktivitetshanteringsprogram, typ task killer, så att du kan stänga av program som du inte använder. Det brukar snabba upp telefonen. En annan sak som kan dra ner hastigheten är att man har mycket synkroniseringar som pågår i bakgrunden (exchange, facebook, gmail etc), eventuellt kan du avaktivera några av dessa eller förlänga intervallet mellan synkroniseringarna. Detta kommer också snabba upp mobilen och förbättra batteritiden.
Charley: hej jag har beställt en Optimus 2X via Halebop men får veta att de inte kan ge besked om när jag kan få den. Den finns inte heller på MediaMarkt trots att de har annonserat att den skulle komma för ca 2v sedan. Hur ser statusen ut? Varför finns den inte ute för leverans än? Kommer ni ha problem med att leverera den? Stämmer det att batteritiden är bättre än andra smartphones pga. Dual Core processorn? Kan du garantera att Optimus 2X får uppdateringen av Android 2.3? (Varför vann inte jag en Optimus på LG Hockey games site, hade ju flera grymma motiveringar... )
LG: Hej Charley, många frågor men jag ska försöka att besvara alla. De första exemplaren kom ut i butik i förra veckan. Efterfrågan har varit fantastisk så det vi har levererat har sålt slut direkt i princip. Vi levererar kontinuerligt nya 2X till de olika återförsäljarna så förhoppningsvis kan du hitta en i en butik nära dig inom kort. Batteritid anges normalt i standby och taltid, men det säger väldigt lite egentligen om dagens mobiler eftersom man använder dem till så mycket mer än att bara ringa och smsa. Med dual core så får du en klar förbättring av batteritid på grund av att de båda kärnorna kan gå på halvfart alternativt blir klara med processerna mycket snabbare jämfört med en single core porcessor. Hur stor skillnad du får beror väldigt mycket på vad det är du använder mobilen till. Vi kommer som nämnts att släppa en uppdatering till 2,3 för Optimus 2X. Eftersom du inte vann ett exemplar på LG Hockey games så hoppas jag att du ändå lyckas få tag i ett eget exemplar de närmsta dagarna.
Dr.Mike: Hej! Rätta mig om jag har fel men LG har ju varit frånvarande ganska så länge känns det som på den svenska marknaden. Det kan ju också bero på att de inte har släppt några märkvärdiga produkter? Har ni hört något mer kring om LG kommer komma ut med terminaler som också kan nyttjas hos företag? T ex Galaxy S2 har ju HW kryptering på både mobil och minneskort och flertal B2B lösningar. Detta är något som företag efterfrågar där ute som vill ha ett alternativ till iPhone men Android saknar säkerhet. Hört något? Vet ni något?
LG: Hej Dr Mike, Vi har helt stält om till att satsa på sk smartphones, varför vi kanske har upplevts som lite frånvarande under ett tag. Men nu har vi gjort storstilad comeback med framför allt flera Android-modeller i mid och high-end sigmentet. Vi kommer även framgent att lägga större fokus på B2B, vi får återkomma senare lite mer i detalj med vad det kommer att innebära. Jag håller inte med om att Android skulle vara osäkert. Men med tanke på vad vi använder mobilen till idag så finns det mycket förbättringar som kan göras på samtliga plattformar. Det är heller inte bara en fråga för företag utan även för "vanliga" användare. Därför skickar vi t.ex. med en licens på ett år på ett antivirusprogram från F-Secure i Optimus 2X.
Jonas: Såg ett test som en android-inriktad sida hade gjort av O2X. Där hade dom problem att spela upp MKV/x264. Är detta nånting som kommer att fungera i.o.m uppdatering eller blir det att förlita sig till en tredjeparts app för detta ändamål?
LG: Hej Jonas, Spelaren som finns i Optimus 2X från start har inte stöd för mkv, men som du säger så finns det spelare att ladda ner från t.ex. Android Market.
lg fan: Hej jag har 2 frågor? Kommer lg o1 få gingerbread eller kommer ni på lg att nöja er med froyo? Kommer ni göra en budget variant av optimus 2x?
LG: Hej LG Fan, Vi kommer med en uppgradering till Gingerbread för Optimus One under våren. Optimus 2X är den första mobilen med en dual core processor och det finns ingen renodlat budgetvariant planerad. Det är först nu som man har lyckats att få in så kraftfulla dual core processorer i en mobil, men säkerligen kommer det finnas även i mobiler i mellanprisklassen i framtiden,
Alfred: Hur bra funkar det att filma i 3d med optimus 3d för de verkar ju ganska konstigt. När ser man 3d:n i fimen t.ex.
LG: Hej Alfred, Inte säker på om jag förstår frågan riktigt, men du kan alltså både spela in 3D-video och titta på den direkt på skärmen på Optimus 3D. Du har även möjlighet att koppla den till en 3D-tv med HDMI om du vill se videon på lite större skärm. I dagsläget måste man dock använda speciella glasögon när man tittar på 3D-tv, till skillnad från skärmen på Optimus 3D, där man inte behöver några speciella glasögon.
JJ: Kommer Optimus Pad kunna visa 3d-material på sin skärm med speciella glasögon?
LG: Hej JJ, Optimus PAD kan antingen spela upp 3D material till en 3D-tv via HDMI, eller också kan man se så kallad anaglyfisk 3D (rött/blått filter) direkt på skärmen på Otpimus PAD.
Tommie A: Hej! Jag har problem med att samtals ljudet inte är bra, har läst i p>LG: Hej Tommie, Vi har fått in en del samtal om detta, i samtliga fall så har det handlat om att man hållit högtalaren lite fel i förhållande till örat. Om detta inte fixar problemet är det bara att gå till butiken där du köpte telefonen eller ringa vår support så hjälper de dig.
Abbe: Hej! Finns det några planer för andra färgen på Optimus 2x?
LG: Hej Abbe, I dagsläget finns inga sådana planer.
johnny: när kommer lg optimus 2x officielt släppas i sverige?? för vad jag har sett har endast ett fåtal butiker den.
LG: Hej Johnny, Optimus 2X finns redan ute, dock så har den precis lanserats och det är väldigt stor efterfrågan så många återförsäljare har slut. Vi försöker att åtgärda problemet och förhoppningsvis så hittar du den snart i din butik.
Hevar: När får LG Optimus 2x HD Spel (Typ 1080p) och Tegra spel ?
LG: Tjena Hevar, Du kan laddar ner TegraZone från Android Market, där hittar du spel som är speciellt utvecklade för att utnyttja prestandan i Nvidias Tegra2 processor t.ex. Dungeon Defenders och Samurai II.
Robert: Hej! Kommer det komma några accessoarer till LG Optimus 2X som t.ex. dockningsstationer, skal etc?
LG: Hej Robert, Ja, det finns tillbehör som t.ex dockningsstation och hållare för att använda den som GPS i bilen.
Victor: Hej. Jag undrar om ni haft några Problem med Optimus 2x. Jag har hört fall utav dålig batteritid på vissa exemplar. Är det Något ni känner till ?
LG: Hej Victor, Vi har fått in ett fåtal fall, och det pratas även om detta på den del forum. Dual core ger generellt en bättre batteritid än single core, så om du upplever batteritiden som dålig så beror det troligtvis på att antingen har du applikationer som körs i bakgrunden som dränerar batteriet (pröva att stänga av dess) eller också så är det något som är fel med just ditt exemplar. Om du har fortsatta problem så är det bara att höra av sig till vår kundtjänst så hjälper de till.
Daniel: Kommer ni släppa extra batterier till Optimus 2X? Kanske sådana med en liten laddningsstation som man kan ladda via USB separat?
LG: Hej Daniel, Det går alltid att köpa till batterier, dock kommer vi inte att släppa någon särskild adapter för att ladda batterier utan det får man göra genom mobilen.
Daniel: Hej Kan ni bygga lite fler Optimusar så man får en den här sidan århundradet? Tack.
LG: Hej Daniel, Vi jobbar stenhårt för att se till att alla som vill ha en Optimus 2X får en så snart som möjligt.
Alexander: Jag går i tankarna att köpa en smartphone. Vilka argument har du för att just välja t.ex. Lg Optimus 2x framför de andra smartphones som finns ute nu.
LG: Hej Alexander, Optimus 2X är den enda mobilen som finns ute som har en dual core processor. Det gör att du kan göra fler saker snabbare, 'nuff said!
Leif: Hej, vi söker för närvarande nya telefoner till våra anställda och behöver kunna synka telefonerna, outlook, mappar på server mm. dels via dator men även över nätet. vi vill inte använda Gmail etc. kan LG optimus 2X klara det och måste man använda Exchange i så fall.
LG: Hej Leif, Jag det kan man göra på Optimus 2X via Exchange.
Missy: Tjena! Jag har sett att eran senaste lur har två olika utseende på nätet. En med 4st touch-knappar och en lur där touch-knapparna i mitten ersatts av en fysisk knapp. Hur kommer det sig? Kan det bero på en EU-version kontra asiatisk version? Dessutom så skiljer sig bakpanelen (svart vs brun).
LG: Hej Missy, Detta beror på regionala skillnader. På Optimus 2X som finns i Europa så är det 4 st touch-knappar på framsidan.
Robin: Hej Erik. Tänkte bara fråga lite om Optimus 2X. Vi är en del människor som märkt av vissa buggar när det gäller laddning som gör att telefonen ibland fryser och ibland startar om fler gången i rad. Är ni informerade om detta problemet och vet ni om en uppdatering för att lösa dessa problem kommer släppas?
LG: Hej Robin och övriga som frågat om detta, Ja vi har läst om detta på en del forum och även fått in några frågor om detta till vår support. Vi rekommenderar att man nollställer telefonen, om problemet finns kvar så hör av dig till vår support, 0770-545454, så kan de hjälpa dig vidare. Vi kommer släppa uppdaterad mjukvara för de som har detta problem.
PatrikS: Hur får man bort F-secure om man anser att 2-3 malware inte är värt risken att få telefonen omstartad p.ga haveri med antivurismjukvaran...
LG: Hej PatrikS, Vi har inte upplevt att detta skulle vara något problem. Men du väljer själv om du vill aktivera antivirusmjukvaran eller inte. Om du aktiverar den så bjuder vi som sagt på licensen för första året.
?: varför har ni inte android 2.3 i till exempel optimus 2x från början?
LG: Hej ?, Om vi hade lanserat med 2.3 från början så hade vi fått släppa 2X senare. På det här sättet så har vi fått ut den på marknaden tidigare och den kommer ändå att vara uppgraderingbar till 2.3.
kjell: Finns det FM-radio, har läst en del spec. men enligt dem så saknas det
LG: Hej Kjell, Den har FM-radio.
schrickm5: There seems to be a lot of activity on the forums regarding the Optimus 2x, some good - but smoe not so good. Alot is about poor battery times, bugs, and rooting. i think alot of criticism will be silenced once the next Android OS comes out, and I implore you to get this right and in good time - as you will lose faith from your customers, I am a new customer and am impressed but would like to know when you plan on updating the OS?
LG: HI Schrickm5, I'm happy to hear that you are impressed by Optimus 2X. I would say that the overwhelming majority of the feedback we've recieved so far has been very positive. We have received top scores and all time high results in many reviews and we've also seen a tremendous amount of good feedback on Internet forums. How ever we are not satisfied until everybody is content and happy with our products, so we are dedicated to keep improving. One part of this is of course to make sure that the Optimus 2X is upgraded to 2.3, this will happen during the summer.
