Missnöjda får byta sin Sony Ericsson R600

För några dagar sedan skrev Mobil om Sony Ericsson R600 och att ett flertal kunder fått fel information om telefonen, vid köptillfället.

Trots att den inte har T9 hävdar Geab i sin produktkatalog att den har just det, så gjordes även på hemsidan. Något som också återförsäljaren Dialect gör. Flera kunder har fått muntlig information av säljare att R600 har T9, vid köptillfället.

I artikeln sa Anna Bjerkelius, informationsansvarig på Geab, att uppgiften i produktkatalogen klassades som ett tryckfel och att Geab i och med det inte kan ta ansvar för den felaktiga uppgiften.

- Självklart får de som vill byta sin R600, om de fått fel information om att den ska ha T9, vilket vi trodde enligt den information vi fått. Det visade ju sig sedan att att var "automatisk teckenigenkänning" som Ericsson kallar det och att det inre riktigt var samma sak som T9.

- I nästa produktkatalog kommer rätt information finnas med och på hemsidan ändrade vi uppgiften så fort vi fick reda på att det var fel, säger Anna Bjerkelius.