Mobiler som stänger av sig vanligt problem

Hela 37% av de som deltagit i undersökningen uppger sig ha haft problem med att mobiltelefonen stänger av sig. 14% uppger sig ha batteriproblem, 14% displayproblem och 10% har problem med telefonens ljud.

Av de svarande uppger 66% av de som har en Nokia-telefon att de haft problem med denna unde det senaste året. Men på Nokia anser man att undersökningens siffror har lite med verkligheten att göra:

- De där siffrorna är inte ens i närheten av de siffror som vi har, säger Tomas Chatzopoulos på Nokia.

Även bland användare av Siemens, Panasonic, Sony Ericsson och Motorola uppger över 50% att de haft problem med sina mobiltelefoner det senaste året.

Det finns ett problem med undersökningen: den är gjord som en enkät på internet, och det är tänkbart att de som haft problem med sina mobiltelefoner varit mer benägna att svara på frågorna än andra.

Vetenskapligheten i Pricerunners undersökning kan alltså ifrågasättas. Antalet svarande är i varje fall 1856 personer. 18% av de 10311 personer som fick tillfälle att svara på enkäten deltog. Det innebär att det finns ett ganska stort bortfall.

Det vetenskapligt tvivelaktiga är också något som Nokias Tomas Chatzopoulos kommenterar:

- Den där undersökningen verkar ju vara gjord över webben så det verkar ju inte vara någon vetenskaplig statistik.

Han påpekar också att alla fel inte beror på tillverkaren, utan också på att kunderna till exempel tappat telefonen i golvet eller utsatt telefonen för vatten.