Oklart om Samsungs smartphones kommer

Samsungs modell med Pocket PC, I700, har redan börjat dyka upp lite varstans i Europa - bland annat ska den alldeles nyligen ha släppts i Tyskland. Men i Sverige får vi vänta, och det är inte säkert att I700 kommer hit alls.

- Vi avvaktar lite grann med att besluta om vi ska ta hit I700, eller inte. Den svenska marknaden är ett intressant segment för modeller för professionella användare, men det är så mycket annat på gång framöver så vi måste sovra, säger Michael Alström, informationsansvarig på Samsung.

I500, mobilen med Palm OS, ska släppas i vissa länder i Europa. Men också här är det inte bestämt om Sverige blir en av dem eller inte.

Det är inte heller bestämt om det blir svensk debut för Symbian-mobilen D710.

Även om Samsung skulle bestämma sig för att släppa I700, I500 och/eller D710 i Sverige blir det inte förrän nästa år. Först i slutet av det här året kan Michael Alström lämna mer information om huruvida modellerna kommer alls.

Den största anledningen till att man avvaktar med de här avancerade modellerna är att supporten på kundtjänst måste fungera effektivt för att ett släpp ska bli aktuellt. Att bygga upp en tekniskt kompetent kundtjänst tar tid och kostar pengar.

- Det tekniska stödet till användarna måste fungera fullt ut från första leveransdagen, säger Michael Ahlström.