Operatörernas kunder kan kartlägga nätet

Med en applikation från nätföretaget Nokia Siemens Network ska operatörer båda kunna samla in tekniska data på kund-nivå om trafiken i nätet och låta kunderna svara på frågor om hur de upplever att tjänsterna fungerar. 

Det är givetvis det förstnämnda som är mest intressanta med applikationen Mobile Quality Analyzer. Den är tänkt att installeras på datorer med inbyggda eller externa modem för turbo-3g och ska kunna köras även på enkla mini-datorer och uppges inte vara märkbar för användaren, vare sig genom påverkad surfhastighet eller att datorns batteritid blir kortare. Applikatoionen mäter signalstyrka och datahastighet, hastigheten ska dessutom kunna ställas i relation till de tjänster som användaren för tillfället använder för att se om den är tillräcklig. 

Applikationen kan också användas för att med jämna mellanrum låta användarna fylla i ett frågeformulär om hur de själva upplever att nätet fungerar. 

För att få kunderna att vara villiga att installera applikationen betonar Nokia Siemens att operatörerna bör vara noga med att förklara exakt vad som registreras och hur information om vad kunderna gör hanteras.