Telia kritiseras hårt

Tiotusentals finska kunder till Telia fick i tisdags ett brev där det stod att de äldre sim-korten skulle tas ur bruk vid midnatt, natten till idag. I och med det uppstod ett sex timmars långt avbrott i nätet, innan de nya sim-kort som bifogades i brevet började fungera, enligt Dagens Industri.

Men det nya kortet fungerar bara i dualband-telefoner. Med andra ord måste de som har telefoner med enbart 900-band köpa en ny mobil. Visserligen har Telia erbjudit sig att betala 40 euro till de som väljer att byta telefon, men troligen väljer många att byta operatör istället. Iallafall med tanke på den massiva kritik som riktas mot Telias handlande, i Finland.

Telia lovar nu att ge alla kunder med dualband-telefoner 50 procents rabatt på samtliga normalt prissatta samtal och SMS under juni.

Det finska konsumentverket har reagerat starkt på Telias handlande, och har beslutat att inleda en utredning om ärendet. Telia har cirka 245.000 kunder i Finland.