Trådlöst hotar banker

Endast en av 28 tillfrågade banker i Skandinavien har en strategi för trådlösa tjänster. Något som pekar på att bankerna fortfarande är i experimentfasen för mobila tjänster.

Och den trådlösa tekniken ger fler aktörer än bankerna möjlighet att komma in på marknaden. Utan en genomtänkt strategi bakom de nya tjänsterna riskerar därför bankerna att förlora kunder istället för at locka nya, enligt en rapport från Cambridge Technology Partners.

Allt eftersom arenan för aktörer på de trådlösa marknaden växer kommer bankerna att få konkurrens. I Danmark finns redan exempel på kontokortsbolag och teleoperatörer som samarbetar, enligt rapporten.

Särskilt det faktum att konsumenter i framtiden kommer ha möjlighet att betala sina fakturor direkt i telefonen och att det därför blir ointressant att anlita banker kan vara ett hot mot bankerna, menar rapporten.

- Bankerna har lanserat trådlösa tjänster för att de tycker att det är strategiskt viktigt. Tyvärr är både målgrupp och planer oklara. Det krävs en genomtänkt strategi för att bankerna ska kunna möte en annorlunda marknad med nya aktörer, kanske genom partnerskap med nya aktörer, säger Jonas Hallberg, ansvarig på Cambridge för digitala affärsstrategier.