Tusentals röstmeddelanden raderade av Tele2comviq

Publicerad Senast uppdaterad

Tele2 vill inte uppge hur många som drabbats utan svarar i stället att det rör sig om ett "stort antal" kunder. Totalt har Tele2comviq mer än 3,5 miljoner abonnemang i dagsläget. Sannolikt har hundratusentals användare drabbats.

Malin Sparf-Rydberg på Tele2 vill inte svara på hur många användare som drabbats, men medger att det rör sig om "åtminstone tiotusentals".

Eftersom inkomna röstmeddelanden som inte hunnit lyssnas av raderats har också många av dessa fått sina inkomna meddelanden raderade, förutom sin egen hälsningsfras.

- Vi beklagar verkligen detta. Vi gjorde allt för att rädda lagrade meddelanden, men till slut kom vi till en punkt då vi kände att det var viktigare att få igång tjänsten genom att radera alla lagrade meddelanden, säger Malin Sparf-Rydberg på Tele2 till Mobil.

Klockan 3 i natt raderades alla meddelanden och hälsningsfraser hos de drabbade Tele2-kunderna. Sedan dess fungerar röstbrevlådorna igen.