Z1010 mister funktion vid uppgradering

En av Mobils läsare hörde av sig till redaktionen och berättade att hans Z1010 hade slutat fungera tillsammans med handsfreen i bilen. Den hade fungerat fram till att han lät uppgradera mjukvaran i telefonen, men sedan han fått en mjukvaruversion med beteckningen R1K010 installerad så gick det bara att ringa med ett vanligt headset.

Per Alksten på Sony Ericsson bekräftar att den senaste versionen av mjukvaran inte har stöd för bilhandsfree.

-Det stämmer att den programvaran inte fungerar med bilhandsfree, säger Alksten.

Har man den senaste versionen och vill ha stöd för handsfree i bilen måste man nedgradera sin telefon.

- Produkten är mer eller mindre slut och vi producerar den inte längre, säger Per Alksten som förklaring till varför nedgradering är det enda alternativet.

Han menar att det faktum att det fungerat med tidigare versioner av mjukvaran inte innebär att Sony Ericsson lovar att se till att den funktionen finns i versioner som släpps senare.

Men varför släppa en version där funktioner som funnits tidigare inte finns kvar?
-Ibland händer det att saker inte fungerar när man släpper nya releaser, konstaterar Alksten.

Sony Ericsson uppger att man nu håller på att informera de kunder som drabbats och att de kan vända sig till Sony Ericssons kundtjänst för att få sin telefon nedgraderad.