Comviq: Djuice far med osanning

Publicerad Senast uppdaterad

Comviq har med sitt nya abonnemang och kontantkort Comviq.net lagt sig under Djuice minutavgifter. Att några "dolda avgifter" skulle göra Comviqs lågprisalternativ Comviq.net dyrare avfärdar Comviqs informationschef Malin Rydberg:

- Vi har inte 10-sekundersdebitering. Vi debiterar en gång i sekunden på våra kontantkort. Och våra priser är lägre än deras priser.

Däremot debiterar Comviq i 10-sekundersintervaller för de som har Comviq.net som abonnemang (betalning i efterskott en gång per månad via faktura/autogiro), vilket innebär att kunden betalar för varje påbörjad 10-sekundersperiod. Sådan debitering blir förstås dyrare i längden än betalning för varje påbörjad sekund.

Att det skulle kosta "nästan 3 kronor" att ringa till Comviqs kundtjänst är ett annat av Djuice Per Widerströms påståenden som avfärdas från Comviq. Priset för att ringa röstbrevlådan är detsamma som för vanliga samtal, alltså 1,65 per minut plus startavgift.

- Vi ligger prismässigt under Djuice vad gäller såväl minutavgifterna som sms-priset och startavgiften. Jag kan inte se annat än att det är vi som är prisledande, säger Malin Rydberg på Comviq.

Per Widerström befinner sig på resa och har inte kunnat nås för en kommentar.

Comviqs och Djuice priser:

Comviq.net

  • Minutavgift inom Sverige: 1,65 kr / min
  • Startavgift per samtal: 0,67 kr
  • Sms: 0,97 kr
  • Mms: 3,25 kr
  • Samtal till kundtjänst: 10 kr
  • Debitering: Med abonnemang debiteras varje påbörjad 10-sekundersperiod, med kontantkort varje påbörjad 1-sekundersperiod.

    Djuice One Price

  • Minutavgift inom Sverige: 1,69 kr / min
  • Startavgift per samtal: 0,69 kr
  • Sms: 0,99 kr
  • Mms: 3,20 kr
  • Samtal till kundtjänst: 1,69 kr / min plus startavgift 0,69 kr (e-postsupport gratis)
  • Debitering: Med abonnemang debiteras varje påbörjad 5-sekundersperiod, med kontantkort varje påbörjad 3-sekundersperiod.