Erik: Hej! Jag undrar när Tab 7.7 kommer till Sverige (?) Kommer det att vara möjligt att synka den till stereon, samt använda liknande Airplay? Mvh Erik
Samsung: Hej Erik! Roligt att du är nyfiken på Galaxy Tab 7.7, som kommer att bli vår första surfplatta med Samsungs populära superamoled plus-skärm, som bland annat gör att innehållet på skärmen syns tydligt även om man är ute i starkt dagsljus. Galaxy Tab 7.7 planeras att finnas i butik vid årsskiftet. Ja, du kan synkronisera Galaxy Tab 7.7 till din stereo, exempelvis via blåtand om din stereo stödjer det. I annat fall kan du köpa en så kallad blåtandsdongle till din stereo. Hälsningar Andreas
Anatol: Tack för möjligheten att ställa frågor! Er Galaxy Tab 10.1 verkar vara mycket tillfredsställande. Dock är jag orolig för hur det går/om det går att arbeta med Microsofts nyare Office-paket. Det är ju inget Windows-OS. Andra, motsvarande kontorsprogram kan inte ersätta MS Office i mitt fall. Tacksam för ett svar.
Samsung: Hej Anatol! Ja, det går utmärkt att läsa dokument i Microsoft Office-format i Galaxy Tab 10.1. Många av våra surfplattor och mobiltelefoner är utrustade med ett program som heter Polaris Office, som gör det lätt att läsa dokument i Office-format. Personligen tycker jag att det är lättare att läsa Office-dokument i surfplattan jämfört med i datorn, eftersom man får en bättre överblick över dokumentet. Hälsningar Andreas
Eddie: Hej Samsung! Är väldigt imponerad av er Samsung Galaxy Note, jag förbereder mig för ett utbyte av min iPhone 4 mot denna då den verkar till att kunna täcka de flesta av mina behov (mobil, tablet, anteckningsblock), så jag kände verkligen glädje när jag fick nys om denna! :) Dock så har jag några små frågor som gör mig frågsam om jag ska köpa en ny liten android telefon + Galaxy Tab 7.7 eller om jag ska ha en Galaxy Note. När kommer den släppas i Sverige och vad kommer den kosta? Och detsamma undrar jag om Galaxy Tab 7.7? Sen undrar jag över displayen, varför har ni valt Super Amoled istället för Super Amoled Plus på Galaxy Note? Kan jag därmed förvänta mig Pen-Tile uppläggningen på pixlarna i.o.m "bara" Super Amoled? Pennan, är den lite mer spetsig variant för den kapacativa skärm som Note har (lite som det var till gamla pekskärmslurar med resistiv skärm) eller är den så tjock avrundat trubbig som övriga pennor på marknaden för kapacativa skärmar? Kommer den ha NFC eller ej? Har inte riktigt fått klartecken på det än. Sen till en annan fråga, kommer det komma 4G LTE tablets från er till Sverige som det så länge talats om? Därmed även om det kommer 4G LTE telefoner hit, för en Galaxy Note/Galaxy Tab 7.7 (eller större tablet) hade varit klockrent med 4G LTE. Lite många frågor jag vet, men jätte tacksam för svar på det ni kan svara på! :)
Samsung: Hej Eddie! Tack för ditt intresse för Galaxy Note och dina intressanta frågor. Galaxy Note är Samsungs nya mobila anteckningsblock och kan användas både som en smart mobil och en surfplatta. Allt i ett. Det som är unikt med Galaxy Note är att den har en penna med teknik från Wacom, vilket innebär att vi har kunna göra pennan liten, smidig och finkänslig. Pennan behöver dessutom inte något batteri. Galaxy Note planeras att komma till Norden i november till priset 6 500 kr. Skillnaden mellan hd superamoled och superamoled plus är inte så stor. Galaxy Note har hd superamoledskärm och blir då lite tjockare, stödjer en högre upplösning i dagsläget och är mer energisnål jämfört med en skärm med superamoledplus. I dagsläget är det inte aktuellt med NFC i Galaxy Note för den nordiska marknaden. När det gäller din fråga om 4g LTE så kommer Samsungs 4g-mobil Galaxy S II LTE och surfplattan Galaxy Tab 8.9 LTE att lanseras stegvis tillsammans med operatörer i Norden från årsskiftet. Hälsningar Andreas och Michael
Ulf: Kommer Galaxy S2 få NFC eller får man vänta på LTE versionen
Samsung: Som det ser ut nu kommer vi inte att lansera Galaxy S II med NFC i Norden. Istället kommer Samsungs nya 4g-mobil Galaxy S II LTE att innehålla både NFC och fjärde generationens mobila bredband. Om man jämför med Galaxy S II har den dessutom en snabbare dubbelkärnig processor på 1,5 gigahertz och en större superamoled plus-skärm på 4,5 tum. Galaxy S II LTE kommer att lanseras från årsskiftet i samarbete med operatörer i Norden. Hälsningar Michael
Niklas E: Hej vad är det som gör Galaxy S2:an till världens bästa mobil just nu? vad tror du
Samsung: Hej Niklas! Vår smarta pekskärmsmobil Galaxy S II lanserades i våras och såldes i fem miljoner exemplar på endast 85 dagar runt om i världen. Den har dessutom utnämts till årets mobiltelefon av EISA, en sammanslutning av ett femtiotal elektroniktidningar i Europa med motiveringen att man kan göra vad man vill med en Galaxy S II. Även nordisk press har lovordat Samsungs Galaxy S II med fina utmärkelser och betyg. Den är verkligen tunn, snabb och smart! Hälsningar Andreas
Mikael: Kommer Samsung Galaxy Note ha stöd policies som tex remote wipe och tvingande password från en exchange 2010? På företaget fungerar bara Iphone och i viss mån HTC med Sense. Testade telefoner som WP 7.5, 7, SE Xperia mini med flera klarar inte av att ansluta sig mot Exchange 2010 med de säkerhetskrav vi har. Vad kommer telefonen kosta och när kommer den?
Samsung: Hej Mikael! Generellt sett har Samsungs mobiler och surfplattor med Android (exempelvis Galaxy S II, Galaxy Tab 10.1 och 8.9 samt Galaxy Gio, Ace och Mini) bra stöd för Exchange 2010 och de säkerhetspolicys som du nämner. Vi stödjer faktiskt de flesta. Galaxy Note planeras komma till butik i november till priset 6 500 kr. Hälsningar Andreas
Steven: När kommer Samsung Galaxy W ut på marknaden?
Samsung: Hej Steven! Roligt att du är intresserad av vår nya smarta pekskärmsmobil. Galaxy W är en liten och kraftfull mobiltelefon med en prestanda på 1,4 gigahertz och en skärmstorleken på 3,7 tum. Galaxy W planeras komma till butik i slutet av oktober. Hälsningar Andreas
Peter: När börjar Samsung Extended Battery Kit för Samsung Galaxy S2 att säljas i Sverige? Kommer den extra tjockleken att göra att den fortfarande passar i t.ex. bilhållaren?
Samsung: Hej Peter. Samsungs nya och kraftfulla extrabatteri till Galaxy S II finns i butik nu. Har din butik inte fått in den ännu, så kan de alltid beställa den. Ja, din Galaxy S II kommer fortfarande att passa i både bilhållaren och skrivbordshållaren. Hälsningar Andreas
abu: Tja! Jag undrar lite om samsung note, verkar vara en riktigt bra ide att köra en slags hybrid mellan tablet och mobil bara den får plats i vanliga byxfickan. Själv så vill jag använda mobilen för att surfa, lyssna på musik, och se på video. Och allt det här verkar denna telefon vara optimerad för eller vad säger du?
Samsung: Hej Abu! Ja, jag håller med. Det är väldigt smidigt att ha ett mobilt anteckningsblock som samtigt är en mobiltelefon och en surfplatta. Jag rekommenderar dig att testa pennan som väldigt finkänslig och exakt. Tack vare att skärmen är på 5,3 tum, och att Galaxy Note stödjer de flesta ljud- och videoformat, så kan Galaxy Note vara en underhållande kompis var du än befinner dig. Samsung har dessutom tagit fram ett utvecklingskit, ett så kallat sdk, där utvecklare kan ta fram applikationer och samtidigt integrera pennans funktion. Så vi räknar med att det kommer många spännande applikationer till Galaxy Note framöver! Hälsningar Andreas
Johan R: Hej, har Galaxy Note HDMI-ut?
Samsung: Hej Johan. Ja, Galaxy Note kommer att stödja hdmi ut-funktion via en så kallad MHL-adapter som du kan köpa som separat tillbehör till både Galaxy Note och Galaxy S II. Hälsningar Andreas
Alfred: Kommer Samsung Galaxy Note å inneholde NFC Chip ?
Samsung: Hej Alfred. Se tidigare svar kring Galaxy Note och NFC. Hälsningar Michael
ilja: när kommer note?
Samsung: Hej Ilja, Se tidigare svar kring när Galaxy Note kommer till butik. Hälsningar Andreas
olle: när får samsung galaxy s2 OTA ???
Samsung: Hej Olle! Om du menar uppgradering av mjukvara via mobilnätet eller wifi, så stöder Galaxy S II OTA redan i dag. Du kan hitta funktionen i din Galaxy S II i menyn under program - inställningar - om telefonen - programuppdatering. Hälsningar Andreas
Micke: Hej! Någon info ang när mango kommer till Omnia 7?
Samsung: Hej Micke! Microsoft planerar att rulla ut Windows Phone 7.5 under oktober. Hälsningar Andreas
Niklas E: Hej när kommer ni och släppa erat 2000 mAh batteri till S2:an
Samsung: Hej Niklas! Se tidigare svar angående det nya extrabatteriet till Galaxy S II. Hälsningar Andreas
Galaxy s2: Hej, Jag är mycket nöjd med min samsung galaxy s2 men jag undrar om det går att fixa nfc till den?
Samsung: Hej! Nej, det går tyvärr inte att uppradera Galaxy S II till NFC, eftersom telefonen då behöver ett NFC-chip. Hälsningar Andreas
Ante: Hej! Jag har en Samsung Omnia 7 windows mobil och undrar när mango uppdateringen släpps till den?
Samsung: Hej Ante! Se tidigare svar om Omnia 7 och uppgradering till Mango. Hälsningar Andreas
Gabbe: Hej! Jag hade gärna köpt en Galaxy tab 10.1 eller 8.9. Tyvärr finns det ingen möjlighet till minnes-expansion på dessa och 16 gb lagring är alldeles för lite. Därför undrar jag när det kommer att komma en version med antingen 64 gb minne eller minneskort-plats och om denna isåfall kommer till Sverige.
Samsung: Hej Gabbe! Det kommer en version av Galaxy Tab 10.1 med 64 gigabyte minne inom kort. Du kan också expandera minnet till Galaxy Tab 8.9 och 10.1 med hjälp av en usb-adapter som finns som tillbehör. Hälsningar Michael
phone-geek: när blir OTA tillängligt till ssamsung galaxy s2 ?? o måste man ha andriod 2.3.4 för att de ska funka??
Samsung: Hej! Uppgradering via OTA finns tillgängligt för Galaxy S II redan i dag. Du behöver inte Android 2.3.4 för att det ska fungera att uppgradera via OTA. Hälsningar Andreas
SGS 1: När kommer Kies-stöd för mac datorer?? Det är ju sjukt jobbigt att gå till en vän, ladda ner programmet på dennes dator och uppdatera telefonen där varje gång man skulle vara i behov av Kies...
Samsung: Hej! Vissa modeller fungerar redan i dag på Mac. På vissa av våra mobiltelefoner finns en app som heter Kies Air, där du kan synkronisera din mobil med din mac-dator trådlöst. Se Samsungs hemsida för mer information, http://www.samsung.com/se/mobile_services. Hälsningar Andreas
Peter: Mitt företag har ett jätte stort behov av Android telefoner med NFC läsare, vi har appen klar för att checka in och ut från kunder, men vi saknar billiga Android telefoner med NFC läsare. Kommer ni att komma med en billig android med NFC eller kan man special beställa?
Samsung: Hej Peter! Samsungs smarta pekskärmsmobil Nexus S har redan i dag stöd för NFC. Det har även vår kommande mobil Galaxy S II LTE, som kommer att lanseras stegvis i Norden från årsskiftet. Under 2012 kommer vi att kunna lansera fler modeller med funktionen NFC. Hälsningar Michael
Henrik: Hej! Jag undrar när (om) man skulle kunna få se Samsungs 7 serie Slate här i sverige?
Samsung: Hej Henrik! Roligt att du är intresserad av Slate PC, som är Samsungs nya dockningsbara datorplatta med Windows! Samsung undersöker möjligheten att lansera Slate PC i Norden. Hälsningar Andreas
olle: när blir OTA tillängligt för samsung galaxy s2?????
Samsung: Hej Olle! Se tidigare svar om Galaxy S II och uppgradering via OTA. Hälsningar Andreas
Sven: När kommer nästa uppdatering till Galaxy s?
Samsung: Hej Sven! Den senaste uppgraderingen för Galaxy S är Android 2.3.3. I dagsläget finns det inga ytterligare planerade uppgraderingar. Hälsningar Andreas
xxxx: Hej! Det gäller Samsung S i900 och Samsung S Plus,vad är skillnaden mellan dem,vad är det som Samsung i900 har och inte har som S Plus har?
Samsung: Hej! Samsungs smarta mobil Galaxy S Plus har en snabbare processor på 1,4 gigahertz, dubbelt så snabb datahastighet och ett mer kraftfullt batteri jämfört med Galaxy S. I övrigt har Galaxy S Plus samma fina egenskaper som Galaxy S. Hälsningar Andreas
Drulle: Hej. Vart går gränsen för vad CPU'n i Xcover orkar med? Angry birds? Tack på förhand.
Samsung: Hej! Angry Birds fungerar fint på Samsungs stöttåliga mobil Xcover. Processorn är på 800 megahertz vilket är fullt tillräckligt för en bra spelupplevelse. Hälsningar Andreas
Dregen: Hej har en Sll som jag är nöjd med. Dock fungerar inte gps:en vilket den inte gjort mera än första veckan (eller två). Återförsäljaren har försökt med quick fix (återstart, googla etc) i butik utan lycka. Jag vill häva köpet med hänvisning till konsumentköplagen medan åf vill skicka den på reparation (4-8 veckor med erstel). Vad rek ni? Dregen
Samsung: Hej Dregen! Med senaste mjukvaran kommer ett antal förbättringar för GPS-funktionen. Uppdatera din Galaxy S II via Samsungs mjukvara Samsung Kies som du finner på Samsung hemsida, http://www.samsung.com/se/mobile_services. Hälsningar Andreas
Tommy: hej jag undrar när kan man uppdatera sin samsung wave 1 till bada 2,0???
Samsung: Hej Tommy! Bada 2.0 kommer både till Wave 1 och Wave 2. När är dock inte klart ännu. Följ nyheterna på vår Facebook-sida för att hålla dig uppdaterad om uppgraderingar. Hälsningar Andreas
Daniel: När kommer Samsung Galaxy Xcover till sverige? Och vad kommer prislappen att hamna på? Och hur länge kommer Samsung B2710 finnas kvar? M.V.H Daniel
Samsung: Vad roligt att du frågar om vår nya damm- och vattentäta mobil Galaxy Xcover, som uppfyller säkerhetsklassificeringen IP67 Den kommer till butik i november till det rekommenderade återförsäljarpriset 2 800 kr. Den tidigare modellen B2710 kommer att finnas kvar så länge det finns efterfrågan. Hälsningar Andreas
Jan: Kommer Samsung Wave (S8500) få Bada 2.0 uppdatering?
Samsung: Hej Jan! Ja, Samsung Wave kommer få Bada 2.0. Se tidigare svar! Hälsningar Andreas
max: Hej! Har en tab 10.1 och undrar varför man inte kan koppla in en extern 2.5 hdd? Hör att det inte finns ngn strömförsörjning i usb't adaptern som följer Med stämmer Det? Undrar oxå när ni kommer släppa tillbehör till taben för de finns inte mkt alls i butikerna? Mvh MAX
Samsung: Hej Max! Det fungerar inte med en extern 2,5 hdd. Orsaken är att hårddisken är för strömkrävande. Däremot fungerar det med ett usb-minne. Om din butik inte har det tillbehör du vill ha inne, så kan du be dem beställa hem det. Hälsningar Andreas
Angelica: Hej! Kommer det att komma någon mer uppdatering till Samsung Galaxy S II? =)
Samsung: Hej Angelica! Det finns planer på att uppgradera Samsung Galaxy S II till nästa version av Android. I dagsläget finns det dock ingen bestämd tidpunkt för en sådan uppgradering. Håll utkik på vår Facebook-sida för att få information om uppgraderingar. Hälsningar Andreas
John: Hej, jag undrar när ni släpper era nya mobiler? Till exempel de nya modellerna av samsung galaxy s2.
Samsung: Hej John! Vi lanserar kontinuerligt nya spännande modeller. Nu har till exempel vår försäljningssuccé Galaxy S II blivit ännu snyggare i vit färg! Hälsningar Andreas
Diim: Hej! Jag ligger i skedet att köpa en Pad. Jag har kollat på Galaxy Tab 10.1 eller Ipad. Mitt dilemma är nu att Galaxy Tab 10.1 inte har möjligheten att bygga ut minnet samt att processorn har problem med vissa film format pga processorn. Nu har ni sagt att nu skall släppa Galaxy Tab 7.7 som har super amoled plus skärm, minnes kort expansion och en uppgraderad processor inom några månader! Hur skall ni motivera ett Galaxy Tab 10.1 när ni släpper en så mycket bättre tab inom några månader?? Hade Galaxy Tab 10.1 haft det som 7.7an har så hade iaf Samsung varit ett givet köp! Mvh
Samsung: Hej Diim! Samsungs filosofi är att erbjuda en produkt för varje livsstil. Vi har i dag surfplattor med olika storlekar och funktioner. Om vi tittar på variationen av storlekar så erbjuder Samsung surfplattor med fyra olika skärmarstorlekar, från 7 tum till 10.1 tum. Vill du ha en portabel surfplatta som du lätt kan ta med dig när du är på språng rekommenderar vi någon av de mindre storlekarna. Använder du oftast surfplattan i hemmet eller på arbetet, kanske tillsammans med ett externt tangentbord, är Galaxy Tab 10.1 ett bra alternativ. Vad gäller minnet kommer Galaxy Tab 10.1 i en version med 64 gigabyte, se tidigare svar ovan. Hälsningar Andreas
bängan: när kommer samsung wave 3 ut ?
Samsung: Hej Bängan, Tore, Weber och Hugo! Roligt att ni är intresserade av Samsungs första smarta pekskärmsmobil med Samsungs eget operativsystem Bada 2.0. Wave 3 planeras att finnas i butik kring årsskiftet. Hälsningar Andreas
Sassa: Varför finns det ingen micro-usb på nya galaxy tab. ????
Samsung: Hej Sassa! Anledningen till att vi inte har micro usb-kontakt på våra surfplattor är att batterierna är så pass kraftfulla att det behövs en annan kontakt för att laddningen inte ska ta lång tid. Hälsningar Andreas
Adde: När kommer uppdateringen till galaxy mini :S det utlovades ju men har inte kommit : :( :( :(?
Samsung: Adde. Vi ber om ursäkt för att uppgraderingen blivit något försenad. Uppgraderingen till Android 2.3.4 för Galaxy Mini kommer om ett par veckor. Hälsningar Andreas
Pontus: Hej! Är väldigt intresserad av er nya modell Galaxy Note. Skulle vara trevligt om ni kunde berätta lite fördelar med den telefonen. Sedan en sak till, har ni någon Wp7 tele på gång? Gärna lite spec på den i sådana fall tack på förhand.
Samsung: Hej Pontus! Vänligen se tidigare svar om Galaxy Note. När det gäller Windows Phone, så kan vi inte kommentera eventuella kommande modeller. Hälsningar Andreas
Mattias: När kommer nästa uppdatering till Samsung Galaxy S2?
Samsung: Hej Mattias! Vi lanserade nyligen uppgraderingen till Android 2.3.4 till Galaxy S II. Nästa uppgradering som planeras för Galaxy S II är Android 2.3.5 som väntas komma under hösten. Hälsningar Andreas
moderator: Då måste vi sätta streck för inkommande frågor, men gänget från Samsung kommer att fortsätta svara en stund till.
Bo Cramer: Hvad er den teoretiska hastigheten med Samsung mobil på 3G ? Och vad kan den bli på 4G ? Down Loade ! Kommer næsta top model at NFC ? Micro Sim kort ?
Samsung: Hej Bo! I dagsläget har vi många smarta mobiler och surfplattor med en hög datahastighet. Mobilen Galaxy S II samt surfplattorna Galaxy Tab 8.9 och 10.1 stödjer exempelvis en nedladdningshastighet på 21.6 megabit per sekund. Med nya Galaxy S II LTE och Galaxy Tab 8.9 LTE så kommer man upp i hastigheter på upp till 100 megabit per sekund om du är ansluten till 4g-nätet. Men det fina med dessa två modeller är att den också stödjer upp till 42 megabit per sekund i 3g-nätet, vilket innebär att du har tillgång till snabb datahastighet vare sig du är kopplad till 3g- eller 4g-nätet. Observera att detta gäller teoretisk nedladdningshastighet, vilket innebär att hastigheten i praktiken kommer vara lägre på grund av exempelvis abonnemang, nättrafiken eller avståndet till basstationen. Det måste dessutom finnas stöd för både 4g och 3g med den nya hastigheten i nätet (42 megabit per sekund). Hälsningar Michael
Pelle: Hej! Finns det idag något över huvud taget som du kan säga angående galaxy s3?
Samsung: Hej Pelle! Vi kan tyvärr inte kommentera eventuella kommande modeller. Hälsningar Andreas
Jonatan: Hur går det med problemen med Omnia 7 i Telias nät? Får vi en lösning som fungerar snart?
Samsung: Hej Jonatan. Det finns en lösning. Du är välkommen att lämna in din Omnia 7 till Samsungs service för att få mjukvaran kostnadsfritt uppgraderad. Hälsningar Andreas
Simon: Hejsan! när kommer Android 2.3.4 ut i Sverige för Samaung Galaxy SII? Och varför har vissa länder redan skickat ut den?
Samsung: Hej Simon! Se tidigare svar angående uppgradering för Galaxy S II. Hälsningar Andreas
bängan: går det att rippa musik samsung wave 3 ?om det går är det i så fall krångligt och svårt ?till S-E är det enkelt men dom har ju satsat på att det ska vara enkelt.funderar på att köpa.
Samsung: Hej Bängan. Det går utmärkt att rippa musik från en cd-skiva till mobilen Wave 3 med hjälp av Samsungs mjukvara Samsung Kies, http://www.samsung.com/se/mobile_services // Hälsningar Andreas
Börje: Är helnöjd med min Samsung Galaxy II men det fattas en sak!! Någon information som talar om missat samtal eller meddelande. Tidigare tfn. Jag haft av olika modeller så har lampa blinkat med en viss intensitet. Men på denna modell är skärmen helt svart. Har jag missat något eller finns det någon app??? Tacksam för hjälp.
Samsung: Hej Börje. Tack för din feedback. Vi tar med oss dina åsikter, och tittar på denna lösning för kommande modeller. Det är viktigt att beakta att det ofta finns begränsningar i det fysika utrymmet hos mobiltelefoner, vilket är en av orsakerna till att denna funktion inte fanns med i Galaxy S II. Hälsningar Andreas
Christer: Hej där! Varför fungerar inte backupen av appar som den skall om man återställer telefonen, har läst det skall fungera men får alldrig tillbaks appar varken jag köpt eller laddat hem gratis i telefonen. Telefone är synkad med både konto hos samsung samt hos google.
Samsung: Hej Christer! Det är svårt att säga varför det inte fungerar, eftersom vi inte vet vilken version av Android du har. Denna funktion implementerades, om jag minns rätt, från Android 2.3 och gäller bara köpta appar. Om du uppdaterar din telefon via programvaran Samsung Kies på vår hemsida, så kommer alla appar att ligga kvar efter återställning - vare sig de är gratis eller köpta. Hälsningar Andreas
kalle: varför funkar keis uppadering för vissa o inte för alla?
Samsung: Hej Kalle! Jag vet inte vilken telefonmodell du har, och det är därför svårt att svara på din fråga. Vi har en mjukvaruversion för mobiler eller surfplattor som inte är operatörsbundna, och som är tillgänglig för alla kunder. Sedan har vi telefoner som är bundna till vissa operatörer. Lansering av nya mjukvaror sker inte exakt samtidigt för dessa två alternativ. Detta kan vara en bakomliggande orsak och förhoppningsvis svar på din fråga. Om du inte fått svar på din fråga är du välkommen att ringa Samsungs kundtjänst på 0771-SAMSUNG. Hälsningar Andreas
Antalet inkomna frågor var ovanligt stort den här gången och tyvärr kunde inte alla få svar på sina frågor.
Nästa vecka är det Nokia som chattar med läsarna.