Frågor och svar

LG chattade med läsarna

Kristoffer Ejebro, nordisk produktspecialist på LG, har chattat med Mobils läsare. Läs alla frågor och svar här.

Publicerad Senast uppdaterad

Peter: Galaxy Ace i Frankrike verkar sälja riktigt bra, har ni fått förfrågan om att släppa andra telefoner, Kanske en Nike eller Adidas telefon? BMW telefon?

LG: För tillfället är det samarbetet med PRADA som gäller och vår PRADA phone by LG 3.0 som släpps här i dagarna.

wp7: hej   hur kan man få svenska menyer till lg optimis 7?

LG: Vår Optimus 7 kan uppdateras till Windows Phone 7.5 med svenska inkluderat, tag kontakt med vår support så kan dom hjälpa dig vidare.

Peter: PRADA 3.0 kan bli en riktig hit. Kommer den med mindre skärm eller tex 4G ? 

LG: Vad skoj att du tror på vår PRADA-telefon, det gör vi också. Den kommer endast i den version som nu finns till försäljning.

MERCURY: Undrar varför dem alla LG telefoner har inga högtalarna i den nedre telefon exakt som Iphone 4S.Det är mycket bättre att höra om man lyssnar Tunein radio än att ha högtalarna i bakre delen av telefon som i dag har Sonyericsson,Samsung,LG.Det endast Iphone 4S och Nokia Lumia serien har högtalarna på rätt  ställe.Kommer LG telefoner  att flytta högtalarna i den nedre delen av telefon där man kan klart lyssna bra ljudet även telefon ligger på bordet

LG: Det är olika beroende på vilken telefonmodell det gäller. På vissa har vi faktiskt högtalarna längst ner på telefonen, exempelvis Optimus 2X.

NoKeRse: Hvordan har det seg at andre produsenter har klarer å få oppdatert til ICS så tidlig som april, men hvorav LG har informert at dette vil skje i Q3? Regner med at Sony, Huawei, Samsung etc har samme krav til kvalitet med avtaler mot Google der også?

LG: Vi kan tyvärr inte kommentera andra leverantörers uppdateringsplaner men vår utrullning av ICS kommer också att starta i kvartal 2. I Norden är det PRADA phone by LG 3.0 som är först ut. 

Svenne: När skall ni lösa problemet med GPS i LG-P990 efter uppdatering till Android 2.3 Gingerbread

LG: Vi vet att det har varit vissa problem med GPS:en i Optimus 2X efter uppdateringen till Gingerbread och vi jobbar hårt med en kommande uppdatering som skall lösa detta.

RogMans Fones: Hej LG. Brukar fråga alla tillverkare om batterierna i våra mobile. har ni nått på gånga som kommer öka battertiden i era telefonor?

LG: LG Electronics är ett bolag som tillsammans med många andra bolag ingår i LG. Där finns bland annat LG Chemicals som jobbar hårt på att utveckla nya, mer energieffektiva batterier. Så vi kommer nog att få se batterier under året som kommer att kunna öka driftstiden eller driva större skärmar och kraftfullare processorer utan att det påverkar batteritiden.

Fredrik: Hej! Jag har en LG optimus7 och enligt peter wissinger på MS så ska alla WP tel ha internetdelning men min lg har inte detta vad beror det på,kommer det en uppdatering? Nästa fråga det är många appar tillexempel"svenska fordon.BoVar."jag får ett meddelande som påstår att det kan vara dax att uppdatera mjukvaran,att appen endast används av annan operatör,eller att den inte är tillgänglig i min region.   Jag har senaste mjukvaran,Samsung omnia7 med samma operatör funkar till dessa appar jag har samma regionsinställningar .Fungerar det inte för att jag har en LG eller är det fel på min LG ,mvh Fredrik

LG: En uppdatering som aktiverar denna funktion är på väg, kan tyvärr inte delge ett exakt datum. Gällande den andra frågan så tror jag det bästa är att du pratar med vår support - tel 0770-545454.

Alexander Kohler: Hej! JAg undrar när Lg Optimus 3D får 4.0 uppdateringen. Är väldigt nöjd med den. den bästa android jag har haft! MEN om det skall bli en till LG efter måste ni uppdatera era mobiler snabbare

LG: Kul att du är nöjd med din Optimus 3D! Enligt det uppdateringsschema som vi släppte kring jul är det kvartal 3 som gäller för ICS-uppdatering av Optimus 3D, Optimus Black och Optimus 2X. Mer detaljerad info kommer framöver.

Johan: Hur kommer det sig att det är så svårt att tala om när uppdateringar kommer till t.ex Optimus x2 ?Att man vill kvalitets säkra det tror jag inte på då många andra är mycket snabbare med uppdateringar .

LG: Till alla er som har frågor kring Android-uppdateringar. Vi tar åt oss av den feedback vi fått under 2011 och har allokerat avsevärt mycket större resurser för mjukvaruutveckling på Android-plattformen, med målet att bli både bättre och snabbare på att skicka ut uppdateringar till nya versioner. Vårt mål är att uppdatera så fort som möjligt, men vi varken vill eller kan göra avkall på kvaliteten. 

Utvecklingen av mjukvaruuppdateringar är en komplex process, där vi som leverantör måste följa ett antal kravspecifikationer. Som leverantör har vi avtal med Google som gör att vi, till skillnad från t.ex fristående hobbyutvecklare, inte kan göra avkall på dessa krav. Hittar vi en bugg måste den lösas på ett korrekt sätt, vi kan t.ex inte stänga ned en funktion för att komma runt problemet. Innan mjukvaran når er konsumenter går den igenom minst fyra kvalitetsäkringssteg där den ska godkännas. Om fel identifieras måste alla steg göras om igen. Det gör att uppdateringstakten ibland tar längre tid än vi hoppats på från början. 

Anton: Min x2 laggar, knasar, blir omöjlig att prata genom ca 1 gång i timmen. Den ger mig den dagliga dosen av frustration ingen behöver. Den är inte uppdaterad så min fråga är om det kan hjälpa telefonen och vart laddar man ner uppdt? Sen undrar jag också om killerappen jag har kan göra att den hänger sig?

LG: En uppdatering till Gingerbread (Android 2.3) finns att ladda ner genom vår PC-mjukvara PC Suite. Schemat för Ice Cream Sandwich är att Optimus 2X kommer att kunna uppdateras i kvartal 3.

Anatol: Samsung har en fantastisk telefon Galaxy S2. Snart kommer även S2 LTE. Har LG en telefon som kan mäta sig med denna? Intresserad av olika alternativ.

LG: Vi tycker givetvis att vi redan nu har många intressanta alternativ men vi har massa spännande nyheter som kommer att utannonseras inom en nära framtid. Men vår PRADA phone by LG 3.0 som släpps här i dagarna tycker jag är värd en extra titt.

Erik: Skulle ni i era telefoner kunna vägleda till bra lokala svenska appar, så man lättare kan hitta det bästa i Market? Det vore bra.

LG: Det är en bra idé och vi har tidigare kört något liknande genom våran App Advisor. Vi har lite nya projekt på gång inom det här området som vi hoppas kunna lansera inom kort. 

Fredrik: Satsar ni helt på Android nu, eller fortsätter ni med Windows Phone också?

LG: Till alla er som frågar om LG och Windows Phone. Android är vårt huvudsakliga fokus för tillfället, men vi följer noga vad som händer med utvecklingen av Windows Phone.

Erik: Krävs det speciella appar för att kunna utnyttja 3D-funktionen i en mobil?

LG: Bäst resultat blir det om apparna är anpassade för 3D, men vi har även en funktion som kan omvandla 2D-material till 3D.

Erik: Alla pratar om att koppla ihop hemmets prylar nu, vad har ni för spännande på gång där? Vad kan min LG-mobil och LG-tv göra tillsammans?

LG: Vi har släppt appar på Android Marketplace som gör att din mobil kan fungera som fjärrkontroll till våra TV-apparater. Sedan stödjer våra nyare produkter även DLNA och i vissa fall Wi-Fi Direct som gör att man på ett enkelt sätt kan skicka media mellan exempelvis tv och mobil.

Samuel: min lg optimus 7:s högtalare fungerar bra på 28/30 men har man fullt blir ljudet brusigt, "ska" det vara så eller är det bara min som är så?

LG: Detta är inget problem som jag har stött på tidigare. Har även kollat detta med vår serviceansvarige och han säger detsamma. Kontakta vår support så kan dom hjälpa dig.

Daniel Tyrrestrup: Hvornår kommer ICS til Optimus 2X?

LG: Till Daniel och alla andra som frågar om ICS. Optimus 2X kommer att uppdateras till ICS i kvartal 3. Mer detaljerad info kommer längre fram.

Anders: När kommer Eran första lur med Quad core? och NFC? Jag vill även ha EG, 1080P och HDMI ut?

LG: Vår första lur med NFC släpps i dagarna, vår snygga PRADA phone by LG 3.0. Den fixar även 1080P ut över MHL (Mobile High Definition Link) så den tycker jag du skall titta mer på. Den har inte Quad Core men däremot en kompetent Dual Core på 1 GHz.

12an: Hej! Angående Lg X3 tänkte jag fråga ungefär hur den ser ut (designen) och eventuell batteritid på den?

LG: Till 12an och alla andra som frågar om X3. Kul att ni är nyfikna, men vi kan tyvärr inte uttala oss om rykten kring eventuella framtida telefoner som inte utannonserats officiellt.