Test-Aankoop i Belgien har nu genomfört två tester med Nokia-batterier, varav det enda bevakades av experter från Nokia. I båda testerna var det problem med kortslutning och rökutveckling av vissa av de batterier som sitter i modeller som 3310, 3330, 3410, 3510, 3510i, 6650 och 6800.
Enligt Nokia var det bevisligen inte originalbatterier, men Test-Aankoop menar att det på en del av batterierna inte gick att avgöra huruvida det var original eller inte.
I det första testet köptes batterier in hos olika återförsäljare. I det andra levererade Nokia en del och en del köptes hos auktoriserade
återförsäljare. De såldes som originalbatterier och såg ut som detsamma.
De här båda testerna gjordes utöver det test där Nokia levererade samtliga batterier, och där alla klarade sig. Enligt Test-Aankoop testades vid det tillfället inte heller några av "problembatterierna".
Tomas Chatzopoulos, produktansvarig på Nokia, hur stor är sannolikheten att det sitter ett piratbatteri en mobil som säljs som ny?
- Risken är väldigt liten. Alla mobiler som levereras direkt från vår fabrik till återförsäljarna har utan tvekan originalbatteri. Men det finns en gråmarknad också med många mellanhänder, ofta är det handel med någon annan världsdel. Där har vi mindre kontroll.
Är det uteslutet att det skulle kunna vara originalbatterier som kortsluts?
- Ja, det har vi sagt hela tiden. Vi vet att det finns en säkring i alla våra batterier.
Men varför "exploderar"vissa Nokia-mobiler av piratbatterier när inget annat känt fall finns från någon annan tillverkare?
_ Jag kan inte uttala mig om andra tillverkare. Men orsaken till att ett piratbatteri kan kortsluta är att det kan saknas en säkring mot
överhettning. Blir det för varmt utvecklas därför rök och batteriet kan smälta. Det kan också vara så att bränslecellerna inte är tillräckligt isolerade från varandra. Om man till exempel tappar telefonen i golvet och den interna isoleringen inte är tillräcklig kan det leda till att batteriet kortsluts, vilket fallet inte är med originalbatterier.
Men om det nu är så att det finns piratbatterier som ser exakt ut som Nokia-original och att det kan finnas piratbatterier i nya mobiler - hur
kan jag som konsument undvika att få ett farligt batteri?
- Vi tar naturligtvis folks oro på största allvar. Ofta kan man se när det är piratbatteri, det kan finnas felstavningar i texten på utsidan och etiketten kan vara slarvigt fastsatt. Men ibland är piratkopierarna väldigt kompetenta, och lyckas göra till synes identiska batterier med originalet. Det enda man kan göra då är att be sin återförsäljare att kontrollera batteriet.
Nokia skissar nu på ett projekt där man ska förtydliga för återförsäljarna hur de ska undvika piratinköp.
- Och är man det minsta osäker över sin Nokia-telefon ska man kontakta ett serviceombud, så undersöker de batteriet. Behövs det skickas det på analys. Vilka serviceombud vi har står på Club-Nokias hemsida, säger Tomas Chatzopoulos.
Vad kan jag göra mer för att skydda mig, om jag har en Nokia-telefon?
- Det kanske låter tjatigt, men försäkra dig om att du har ett originalbatteri. Det är positivt att det här kommit upp i media, på det sättet att konsumenterna verkligen blir medvetna om vilka problem användning av piratprodukter kan medföra om man har otur, säger Tomas Chatzopoulos.
