Oklarheter på Nokias presskonferens

- Vid 30-40 fall har batterier exploderat i Nokiatelefoner. Men i samtiliga fall rör det sig om icke-originalbatterier, sade Jonas Geust från Nokia på dagens hastigt sammankallade presskonferens i Helsingfors.

Men på frågestunden efteråt lät det annorlunda. I ett fall i Norge i september så exploderade en mobiltelefon, och enligt Michael Smirnoff på Nokia så var det fråga om ett originalbatteri.

- Det är sant som Michael Smirnoff har sagt att det i detta fallet varit frågan om ett originalbatteri från Nokia, men vi utreder fortfarande fallet. Dessutom var det inte fråga om en verklig explosion, utan enbart att batteriet smälte ned, och det skedde rökutveckling, sade Jonas Geust på Nokia.

Vår följdfråga till Nokias representanter var självklar: Men då stämmer det inte att det bara varit fråga om piratbatterier?

- I alla fall där vi har avslutade undersökningar om dessa incidenter har det varit fråga om piratbatterier. I det här fallet hade kunden utsatt batteriet för yttre påverkan, sade Nokias representant.

Att incidenten inträffade nattetid när kunden haft mobiltelefonen liggande i sin väska ville inte Janne Jormalainen eller någon annan på Nokia gå in på i detalj, utan i stället hänvisade man till att fallet var under utredning på Nokia.

Fler journalister på presskonferensen hänvisade sedan till vår fråga och talade om andra fall då Nokias originalbatterier varit inblandade i incidenter.

- Är de fallen också under utredning? Är det därför ni kan säga att inga originalbatterier varit inblandade i incidenterna? frågade en journalist.

En reporter från brittiska BBC försökte få en förklaring på vad som hänt en av hans lyssnare.

- Batteriet smälte upp ett stort hål genom hela baksidan av hennes telefon, sa han. Hon fick en ny telefon, men hon fick aldrig någon förklaring till hur det kunde hända.

Nokias representanter ville dock inte uttala sig om fallet.

Efter presskonferensen meddelade för övrigt Nokias informationschef Michael Smirnoff i ett mail till oss på Mobil att fallet i Norge inte alls utreds längre utan är avslutat.

Nokias försäkringar om att enbart icke-originalbatterier varit inblandade i incidenter tycks inte stämma.