Premium-sms är på gång hos Tre

Flera läsare som har Tre som operatör har hört av sig eftersom de märkt att det inte fungerar att använda tjänster med premium-sms.

- Det stämmer att det idag bara går att använda vissa premium-sms tjänster, säger Niclas Lilja, informationsansvarig på Tre.

I själva verket har Tre idag bara stöd för de tjänster som enbart vänder sig till 3G-användare. Ingen premium-sms tjänst som fungerar för gsm-användare är alltså tillgänglig för Tres kunder.

När kommer alla premium-sms tjänster att fungera hos er?

- Det kan jag inte svara på. Det blir bättre och bättre hela tiden allt eftersom vi uppgraderar våra system.

Hur ska man som kund kunna veta om en specifik premium-tjänst fungerar eller inte?

- Man får ringa till kundtjänst så får man svar på det.

Enligt en insatt källa i branschen som Mobil pratat med, och som vill vara anonym, håller Tre på att arbeta för fullt för att få det hela att fungera fullt ut.

- I slutet av den här månaden eller i alla fall inom ett par månader är ingen osannolik gissning att det hela kommer att fungera. Det här är en het potatis för Tre. Många som skaffat 3G-abonnemang är besvikna för att de inte längre kan använda sina vanliga tjänster för att beställa ringsignaler och så vidare. Jag tror att anledningen till att Tre implementerar detta nu beror på att man ändrat strategi. Från början ville man stänga in kunden, men nu har man insett att det inte fungerar.