Ventilationsfel orsakades Telias problem

Den 3 juli hade Telia stora problem att förmedla sms. Telias kunder fick också problem med att surfa från mobilen och att lyssna av sina mobilsvars-meddelanden.

Problemen började med att ett ställverk vid en datorhall i Sundsvall slutade fungera sedan det blivit för varmt. Då ska normalt ett aggregat för reservkraft ta över elförsörjningen. Aggregatet startade som det skulle men ventilationen till utrymmet där aggregatet fanns fungerade inte. Resultatet blev att även reservkraften slogs ut på grund av för hög värme.

Lars Olsson på Telia säger till Mobil att den temperatur på omkring 30 grader som det var i Sundsvalls-området den 3 juli normalt inte ska vara något problem. Varför ventilationen för reservkraften inte fungerade kan man inte svara på i dag, men man har förstärkt kylningen av ställverket så att samma situation inte ska uppstå igen.

Man håller också på att bygga om systemet för att man inte vara beroende av vad som sker på en plats. I dag har man redundanta system vid anläggningen i Sundsvall, det vill säga om ett system slutar fungera finns reservsystem som fortsätter förmedla trafik i mobilnätet. Men om hela anläggningen blir kraftlös hjälper inte det. Därför ska man nu gardera sig genom att bygga en likadan anläggning på en annan plats i Sverige.

- Man kan aldrig garantera nåt, men man kan lära av sina fel, säger Lars Nilsson.