Vodafone garanterar sänkt pris
På senare tid har det talats om att operatörerna gör höga vinster på kunder som inte byter bort sina gamla dyra abonnemang. Det har Vodafone tagit fasta på och lovar nu alla kunder med abonnemang och kontantkort att prissänkningar alltid kommer dessa kunder tillgodo. På det sättet skall Vodafones kunder slippa spana efter nya och billigare abonnemangsformer jämt och ständigt.
I en ny SIFO-undersökning, beställd av Vodafone, tror 54 procent av 1 000 tillfrågade personer att de automatiskt får ta del av de prissänkningar som operatören utannonserar men eftersom det ofta handlar om nya abonnemangsformer sitter många kunder kvar med gamla prislistor. Enligt samma undersökning är det så lite som 15 procent som aktivt byter avtal när ett bättre erbjudande dyker upp.