Seniorer är en målgrupp som Doro med framgång valt att rikta in sig på. Det är dock inte en homogen målgrupp för även bland seniorer finns det olika typer av användare. Det finns de mer avancerade, som redan har viss telefonvana och även vill ha tillgång till internet. Sedan finns det de som är mindre avancerade som användare, mer ovana och med tydligare behov av att använda telefonen som hjälp- och trygghetsredskap. Det är just denna andra grupp av mindre avancerade användare som Doro Phoneeasy 520X verkar vända sig till. Doro har lagt en hel del arbete för att göra telefonen så lättanvänd som möjligt, men det finns en hel del förbättringsmöjligheter kvar. Enligt tillverkaren ska luren vara en robust och lättanvänd kameratelefon med trygghetsfunktioner. Vi ska så klart testa om telefonen uppfyller de löftena.

Navigeringen i Doro Phoneeasy 520X görs via vänster och höger valknapp under skärmen samt med pilknappar. Funktionerna i menyn inkluderar bland annat telefonbok, meddelanden, samtalslista, kamera, ICE (in case of emergency, det vill säga kontaktuppgifterna till närmast anhörig) och inställningar. Med tanke på hur Doro marknadsfört trygghetsfunktionerna i telefonen så kunde trygghetslarmet med fördel finnas bland de olika menyfunktionerna. Aktiveringen av trygghetslarmet gör du istället via menyn för inställningar. Det är lätt att aktivera och ställa in det när man väl kommit dit. Det är även möjligt för någon anhörig eller vän att göra det åt dig via fjärrstyrningen av telefonen.

Många seniorvänliga funktioner

Utseendemässigt har telefonen en modern rund design och den gummerade ytan runt telefonen ger den hållfasta känslan som Doro utlovar. Dessutom är telefonen lätt i handen och knapparna är väl separerade för lättare inmatning. Utöver sifferknappar och pilar för att navigera i menyn finns fyra fysiska snabbknappar som fungerar som genvägar till olika funktioner i telefonen. De två första är märkta med bokstäverna a respektive b. De är snabbknappar för att nå två av dina kontakter i telefonboken och de andra knapparna tar dig direkt till kamera- respektive meddelandefunktionen. Kameraknappen använder du både för att komma till kamerafunktionen och sedan för att knäppa bilden när det är dags.

Övriga seniorvänliga fysiska egenskaper är högtalaren som sätts automatiskt på med hög volym när du använder trygghetsknappen, knappljud så att du hör vad man matar in och den belysta knappsatsen. Det finns även en ficklampa som du får igång genom att trycka två sekunden på knappen på höger sida av telefonen. Den är inte så kraftfull men räcker för att hitta något i en väska exempelvis. De viktigaste seniorvänliga funktionerna är fjärrstyrningen av telefonen samt den dedikerade knapp på baksidan för trygghetslarmet – att inte blanda ihop med omsorgstjänsten trygghetslarm, som kommuner erbjuder som en del av hemvården. Trygghetsknappen på baksidan av telefonen fungerar först efter att du aktiverat tjänsten i menyn ”Inställningarna”. Där trycker du på ”Normal” i tre sekunder i Trygghetslarms meny. Det som trygghetsfunktionen gör är att ringa eller skicka sms till en lista av fem fördefinierade nödnummer, när du är i behov av hjälp. Dessa nummer läggs in i Trygghetslarmets meny, genom att välja ”Tom” och sedan ”Tillför”. Där går det även att tillföra en kontakt från telefonboken.

När du behöver använda trygghetslarmet håller du in trygghetsknappen i tre sekunder eller trycker på den två gånger inom en sekund, så inleds proceduren. Det tar ytterligare fem sekunder innan numret rings upp och under tiden kan du avbryta processen genom att trycka på knappen en gång till. Sedan rings de första personerna i listan upp i tur och ordning. Om den första personen inte svarar inom 25 sekunder rings den andra personen upp och så vidare, sammanlagt tre gånger. Fjärrstyrningen gör det möjligt för anhöriga att skicka telefonbokskontakter, snabbvalskontakter, kalenderanteckningar men även trygghetsknapp-inställningar till dig utan att du behöver göra något. Även där måste du först aktivera tjänsten och sedan ange vilka fem personer som får skicka information till din telefon.

Vissa telefonfunktioner ökar känslan av trygghet, exempelvis den information som man kan mata in för ICE-kontakten, inklusive försäkringsuppgifter, medicinering och eventuella allergier, samt beskrivning av ICE-kontakten komplett med längd, vikt och födelsedag för lättare identifiering. Genom att ange ett ICE-nummer – din närmaste anhörig – kan räddnings- och sjukvårdspersonal snabbare komma i kontakt med denna vid olycka eller akut sjukdom. Allt fler telefoner har lagt till funktionen i telefonboken men Doro tar det ett steg längre genom att ge ICE en egen meny.

Knapptelefonen Doro Phoneeasy 520X är i enklaste laget och relativt lätt att använda, även för den som aldrig haft någon mobiltelefon, eller för den som behöver ha tillgång till Trygghetslarmet i och utanför hemmet. Man kan nästa säga att det handlar om ett mobilt trygghetslarm med lättillgängliga kommunikationsfunktioner. Doro kunde med fördel ha lagt till ett antal funktioner som finns i andra Doro-telefoner, exempelvis den vikbara Phoneeasy 615, såsom fototelefonboken och påminnelser via sms och mms. Telefonen erbjuder däremot de mest grundläggande kommunikationsfunktionerna som röstsamtal och sms/mms på ett enkelt sätt. Det är lätt att spara ett nummer som man precis slagit in. Man måste däremot lämna nummerinmatningen och gå till adressboken för att skicka ett sms eller mms istället för att ringa ett samtal till det nyss sparade numret. Den enkla menyn på skärmen ger direkt tillgång till de senaste tio numren som ringts upp, med ICE-numret alltid högst upp, samt till resten av telefonmenyn.

Att skicka meddelanden är relativt enkelt, inklusive för meddelanden med bifogade filer som bilder och ljudmeddelanden. Det går dessutom att justera textstorleken för nummer- och textinmatning. Det är faktiskt lite synd att det inte går att även förstora typsnittet på hemskärmen. Behöver man större text i sms behöver man det nog även på startskärmen. Vad gäller just bilder så erbjuder Doro Phoneeasy 520X en 3 megapixel-kamera med fotolampa. Upplösningen, färgåtergivningen och kontrasten är långt ifrån bra men kan vara acceptabla för enkla mms. Bilderna kan snabbt skickas, direkt när man tagit en bild, från bildvisaren eller som bifogat fil i ett mms. Däremot är det lite synd att det inte går att titta på tagna bilder direkt via kameraknappen. Istället måste man gå in i menyn och hitta bildvisaren.

Positivt är däremot möjligheten att spela in ett ljudmeddelande och skicka det som mms, då finmotoriken kan svika vissa seniorer eller personer med funktionsnedsättningar. Det går även att spara filen och använda den sedan. Ljudet går att justera på olika sätt men kvaliteten håller dock inte riktigt hela vägen när det handlar om att spela in ett meddelande och sedan skicka det som mms. Då hör man brus och ljudnivån på den inspelade filen är låg.

Telefonboken kan innehålla 300 kontakter med tre telefonnummer för varje kontakt, enligt Doro. De tio populäraste kontakterna ligger alltid först. Medan det var lätt att lägga till nya kontakter så gick det inte att lägga fler nummer per kontakt. Lite krångligt är det också att lägga kontakter till snabbval då det inte går att göra det direkt från telefonboken, vilket hade varit det mest logiska. Men det är ändå rätt så enkelt att göra det från menyn Inställningar, genom att välja samtal och sedan snabbval. Då visas de senaste ringda numren.

Sammanfattningsvis tycker jag att Doro lyckats bra med att skala ner tidigare telefoner till en lättanvänd variant med fin formkänsla som ger användaren möjligheten att skicka bilder, sms, och mms. Även om trygghetsfunktioner är många och fungerar bra, så hade jag önskat en specifik meny för trygghetslarmet. Formen är en klar förbättring jämfört med tidigare Doro-telefoner. Det är synd att företaget inte lagt mer kraft på att även förbättra gränssnittet och öka datahastigheten.

Å andra sidan: Daniel Hessel

520X är betydligt bättre byggd än många andra Dorotelefoner och samtidigt känns både telefonen och knapparna betydligt mindre än tidigare, vilket kan vara en nackdel för målgruppen.