1/3 norska GSM-abonnenter missnöjda

Runt en tredjedel av de norska GSM-abonnenterna är missnöjda med sin operatör, visar en undersökning gjord av företaget Feedback Research på uppdrag av operatören NetCom i Norge.1000 abonnenter, hälften tillhörande NetCom och hälften tillhörande konkurrenten Telenor Mobil, tillfrågades om hur nöjda de var med olika tjänster hos de två GSM-operatörerna.Drygt 70 procent av de tillfrågade var nöjda med täckningen hos sin operatör, men långt mer än hälften av Telenors kunder var missnöjda med prissättningen, rapporterar tidningen Telecom Revy.Mest nöjda var kunderna med faktureringsrutinerna, över 80 procent av de tillfrågade tyckte att detta sköttes tillfredsställande.Mest kritik fick återförsäljare och butiker, vars information till kunderna ansågs vara eländig.