Besvikelse över sen uppgradering av T68

Sony Ericssons kundtjänst har tidigare sagt till användare av T68 att de ska kunna uppgradera telefonen från och med slutet av den här månaden.

Per Alksten, produktmarknadschef på Sony Ericsson, vad är det egentligen som gäller?

- Som jag sagt tidigare är det från slutet av maj som gäller.

Kan uppgraderingen bli möjlig tidigare, eller är slutet av maj definitivt det som gäller?

- Jag vet inte om det kan bli tidigare. Men det blir inte i mars iallafall. Om det blir april är det naturligtvis väldigt positivt, men slutet av maj är den enda tidpunkt jag säkert kan säga att uppgraderingen är ett faktum.

Flera läsare har hört av sig eftersom de är besvikna över att ha köpt T68 så tidigt, och nu får de vänta långt efter det att T68i släppts, innan de får samma funktionalitet. Kan du förstå besvikelsen?

- Jag beklagar att de får vänta, men vi lämnar dem ju inte i sticket. Jag kan förstå att de är besvikna, men de får ju samma funktionalitet som T68i, de har ju inte förlorat något.

Varför väntade ni inte med lanseringen av T68, tills ni kunde erbjuda en komplett version?

- T68 har tagits emot mycket positivt även med basfunktionaliteten. Det är en av de mobilprodukter som vi sålt bäst av någonsin. Varför skulle vi väntat med lanseringen i sex månader på grund av att till exempel MMS-funktionaliten inte var färdigtestad. Även den övriga tekniken, som följer med i uppgraderingen, är komplex och vi ville vara säkra på att den fungerade innan vi integrerade den i telefonen.