En av fem använder MMS

Det är bara 22 procent av svenska mobilanvändare som använder mobilen till mer än att ringa smsade. Det visar en undersökning som Silentum och Handelns Utredningsinstitut genomfört och E24 rapporterar att många inte ens vet vilka funktioner de har i mobilen.

De funktioner som upplevs som svårast att förstå sig på är möjligheten att surfa mobilt. När man väl stöter på problem med sin mobil är det endast en procent som uppger att de då försöker kontakta tillverkarens support.

Undersökningen visar även att operatörerna bör göra mer för att informera om hur man använder de tjänster mobilen ger tillgång till. Drygt hälften av de tillfrågade uppger att de vill bli uppringda av operatören för att få en guidning i hur de ska använda tjänsterna som erbjuds.