Fel på Palm

Tre procent av Palms handdatorer har visat sig innehålla defekta minneschips, som är ett 8 MB DRAM (dynamic, random-access memory chip).

Palm uppmanar nu alla innehavare av Palm IIIc, IIIxe och Vx att uppsöka sidan www.palm.com/support/dram för att avgöra om man ska göra ett diagnostiskt test och/eller installera mjukvaruuppdateringen. Testet tar cirka 30 minuter och mjukvaruuppdateringen, om behov finns, installeras på knappt en minut.

Om inte felet rättas till kan minneschipset skada, till exempel, kontaktregister, "att-göra-listor, kalendern och annan data, när minnet är helt eller nästan fullt utnyttjat.

Alla enheter med 2MB och 4 MB minne samt de flesta 8 MB enheter har inte felet, eftersom de felaktiga komponenterna har tagits ur produktionsprocessen.