Felaktig information på Tres hemsida

Som Mobil tidigare har rapporterat har Tre ett erbjudande där kunder som köper en Motorolatelefon med två års bindningstid kan få en Xbox och fyra spel på köpet. I villkoren för erbjudandet står " för det fall kund bryter avtal i förtid kan ordinarie pris för Xbox debiteras". Och enligt en FAQ på Tres hemsida där villkoren för erbjudandet förklarades tydligare framgick att det inte gick att lämna tillbaka Xboxen över huvud taget, i stället blev kunden debiterad 3 500 kronor för spel och Xbox om han eller hon av någon anledning ville säga upp sitt abonnemang. Villkoren gillades inte av Konsumentverket och efter Mobils artikel har FAQ-sidan tagits bort från Tres hemsida.

- Den var helt felaktig och borde aldrig ha lagts ut, säger Elisabeth Lennheden som är informationsansvarig på Tre.

Den felaktiga sidan med frågor och svar har också delats ut till personal i Tres butiker. Och den kommer att återkallas även därifrån.

Det finns dock fortfarande inga garantier för att det ska gå att lämna tillbaka Xboxen om kunden vill häva köpet av telefonen.

- Det kommer att prövas från fall till fall.