Operatörerna enade: Så snabbt är mobilt bredband

Konsumentombudsmannen har klagat och nu har operatörerna enats om hur snabbt man får säga att mobilt bredband egentligen är. 7,2 Mbit/s sänks till 6.

Publicerad Senast uppdaterad

7,2 Mbit/s som operatörerna använt i sin marknadsföring har aldrig varit praktiskt att uppnå när man surfar. Det är precis som 14,4-hastigheten som operatörerna nu lanserar enbart en teorietisk maxhastighet.

De nya hastigheterna som operatörerna nu ska använda i sin marknadsföring är dock maxhastigheter, så den som inte kommer upp i de hastigheter operatörerna nu uppger har inga givna möjligheter att klaga.

Innan överenskommelsen operatörerna emellan uppgav till exempel Tres koncernchef Peder Ramel på en direkt fråga att hastigheten som då kallades som 7,2 Mbit/s i praktiken kunde innebära allt mellan 0,5 Mbit/s och som högst 5 Mbit/s.

När Mobil ringer upp Konsumentverkets jurist Rickard Faivre välkomnar han att operatörerna ändrar på sin marknadsföring.

- Att de ändrar på sin marknadsföring är positivt, uppgörelsen dem emellan har vi i sig inga synpunkter på. Det viktiga är vilken marknadsföring man går ut med till kunderna.

Är ni nöjda med de hastighetsangivelser som klubbats nu?

- Ärendet har hela tiden handlat om att operatörerna har marknadsfört sig med hastigheter som inte gått att uppnå. Operatörerna är även fortsättningsvis skyldiga att kunna styrka att de hastigheter de marknadsför sig med är realistiska för konsumenterna.

Vad gör ni när operatörerna istället börjar annonsera för mobilt bredband 6 Mbit/s?

- Får vi in en anmälan så kommer vi granska det. Marknadsföringen ska ju inte vara vilseledande och det får vi granska i ett sådant fall om det inträffar.

De maxhastigheter som operatörerna nu har kommit överens om:

Teknik Teoretisk hastighet: Praktisk maxhastighet:

3G 0,384 Mbit/s 0,3 Mbit/s

Turbo 3G 3,6 Mbit/s 3 Mbit/s

Turbo 3G 7,2 Mbit/s 6 Mbit/s

Turbo 3G 14,4 Mbit/s 10 Mbit/s

Turbo 3G 21 Mbit/s 16 Mbit/s

Källa