T610 - Sony Ericsson vill inte säga vad felet beror på

- Vi ska laga alla telefoner det är fel på, det är det enda vi vill kommunicera, säger Per Alksten på Sony Ericsson.

När vi frågar om gårdagens uppgift att felet beror på mjukvaran säger Alksten att det är en uppgift han idag varken vill bekräfta eller dementera.

- Vi vill inte säga vad felet är. Om det är mjukvarurelaterat, hårdvarurelaterat eller en kombination, den uppgiften lämnar vi inte ut, säger Per Alksten på Sony Ericsson.

Flera serviceställen som vi talat med idag uppger dock att felet även är hårdvarurelaterat, att komponenter måste bytas ut i telefonen. Det är alltså inte bara mjukvaran som behöver uppdateras.

Ytterligare ett problem är att enbart de stora serviceställena kan åtgärda problemet. En anställd på ett av Sony Ericssons mindre serviceställen har hört av sig till Mobil och beklagat sig över att man står hjälplös inför kunder som vill komma in och få hjälp med sina T610-telefoner.

- De enda som kan uppdatera just nu är de stora serviceverkstäderna.