Annons

Visar verkliga engagemanget

Krönika: Den andra sortens uppdateringar är vad som är viktigast nu

Det är de tillverkarspecifika uppdateringarna som verkligen gör skillnad och visar om de som gör din telefon faktiskt bryr sig och vill ha kvar dig som kund.

Publicerad Uppdaterad

Idag är de flesta överens om att vi inte behöver byta mobil varje år för att få en angenäm upplevelse. Utvecklingen när det gäller prestanda framförallt går helt enkelt inte så snabbt att det är lätt att motivera. När det gäller systemuppdateringar går nog åsikterna mer isär. Några föredrar en avskalad, enkel telefon där du kan anpassa utseende och funktion själv så långt det är möjligt. Någon annan föredrar ett system där tillverkaren ansträngt sig mer och du så att säga kommer till dukat bord. 

Det här gäller alltså framförallt Android-tillverkarna eftersom Apple med sin Iphone konsekvent skött uppdateringar betydligt bättre. Ser vi oss om bland Android-tillverkarna är facit betydligt mera varierande. Flaggskeppen är ofta prioriterade, men det kan fortfarande skilja lång tid när vi jämför tidpunkten telefonerna faktiskt får den uppdatering som Google släpper varje höst. Dessutom är det inte ovanligt att billigare telefoner helt blir utan uppdatering.

Jag skulle inte säga att det är så betydelsefullt dock. Visst är säkerhetsuppdateringar viktiga, men det är några år sedan nu som Androiduppdateringarna var fyllda med verkligt nya funktioner. Android 5 gav oss ett helt uppdaterat utseende och en rad nya funktioner. Android 6 introducerade betaltjänsten Android Pay (numera Google Pay) och i Android 7 kom mer utvecklad multitasking. I takt med att tjänster tillkommit och våra smartphones mognat allt mer klarar vi oss också längre utan de senaste uppdateringarna som inte längre är lika omvälvande.

Idag är de flesta överens om att vi inte behöver byta mobil varje år för att få en angenäm upplevelse. Utvecklingen när det gäller prestanda framförallt går helt enkelt inte så snabbt att det är lätt att motivera. När det gäller systemuppdateringar går nog åsikterna mer isär. Några föredrar en avskalad, enkel telefon där du kan anpassa utseende och funktion själv så långt det är möjligt. Någon annan föredrar ett system där tillverkaren ansträngt sig mer och du så att säga kommer till dukat bord. 

Det här gäller alltså framförallt Android-tillverkarna eftersom Apple med sin Iphone konsekvent skött uppdateringar betydligt bättre. Ser vi oss om bland Android-tillverkarna är facit betydligt mera varierande. Flaggskeppen är ofta prioriterade, men det kan fortfarande skilja lång tid när vi jämför tidpunkten telefonerna faktiskt får den uppdatering som Google släpper varje höst. Dessutom är det inte ovanligt att billigare telefoner helt blir utan uppdatering.

Jag skulle inte säga att det är så betydelsefullt dock. Visst är säkerhetsuppdateringar viktiga, men det är några år sedan nu som Androiduppdateringarna var fyllda med verkligt nya funktioner. Android 5 gav oss ett helt uppdaterat utseende och en rad nya funktioner. Android 6 introducerade betaltjänsten Android Pay (numera Google Pay) och i Android 7 kom mer utvecklad multitasking. I takt med att tjänster tillkommit och våra smartphones mognat allt mer klarar vi oss också längre utan de senaste uppdateringarna som inte längre är lika omvälvande.

Hårdvarumässigt hittar vi idag ungefär samma komponenter i de flesta telefoner. Det märks i och med att Qualcomm är den dominerande leverantören av systemchipp, att Samsung ofta står för skärm, Sony ofta för kamerasensorer och så vidare. Oavsett vilket varumärke som sedan står på utsidan av telefonen. Den främsta metoden för att skilja sig från mängden bland andra Androidtillverkare är således mjukvara. Det tror jag även Nokia och HMD Global insett nu, eftersom de nyligen sjösatte en utökad satsning på tjänster och mjukvara. Det går alltså inte att bara förlita sig på att ha nya versionen av Android. 

Att mjukvara gör skillnad märker vi tydligt när vi testar telefoner. Ibland kan den senaste programuppdateringen som släpps ofta i samband med lansering, den sista finslipningen, innebära underverk för stabilitet, batteritid och hur bilderna från kameran ser ut. Tillverkarna arbetar alltså hela vägen in mot deadline för att hinna klart med det sista.

Det som verkligen betyder något är dock de som fortsätter att jobba efter det. Särskilt nu när vi byter telefon allt mer sällan blir det viktigt att telefonen faktiskt fungerar bra och gärna även förnyas under dess livstid. Här har Apple alltid varit förebilder, men tydligast senaste tiden är Samsungs uppryckning. Från att ha fått kritik för sena uppdateringar har vi det senaste året sett att de nya funktioner som man slagit som ivrigast på trumman för i nya telefoner faktiskt kommer även äldre till del någon månad senare. För inte ens tillverkarna tror längre att du vill byta telefon längre, mer än med några års mellanrum.