Uppfinner hjulet, alla på sitt egna sätt

Krönika: Klockan förtjänar bättre

Smarta klockor är fortfarande en synnerligen omogen produktkategori.

Publicerad Uppdaterad

Det var nog operatörens svar när jag efter en lång rad försök ännu inte fick aktivera mitt e-simabonnemang i den nya klockan som var droppen. »Går det inte att ringa så får du försöka igen om ett par dagar«. Det var en tjänst jag betalar för och ändå var engagemanget så lågt.  En lång rad samtal till kundtjänsten följde, förklaringar om att mitt abonnemang nu återskapats för att det skulle fungera utan att något faktiskt gjorde det. Fungerade. Det här hade så klart varit otänkbart om det gällde en telefon. Klockan däremot behandlas mycket styvmoderligt. 

Jag tycker mig se att den smarta klockan, trots att den fått sitt stora genombrott och syns på allt fler handleder, inte får den omtanke den behöver för att faktiskt kunna göra större skillnad. Från tillverkare, apputvecklare eller mobiloperatörer. Det skulle kunna bli så mycket bättre. 

Vad som krävs är nog framförallt samarbete och tid. På gott och ont uppfinner många smarta klockor hjulet på egen hand. De olika operativsystem som förekommer innebär att det finns många alternativ som konkurrerar istället för att tillsammans driva utvecklingen framåt.

Det var nog operatörens svar när jag efter en lång rad försök ännu inte fick aktivera mitt e-simabonnemang i den nya klockan som var droppen. »Går det inte att ringa så får du försöka igen om ett par dagar«. Det var en tjänst jag betalar för och ändå var engagemanget så lågt.  En lång rad samtal till kundtjänsten följde, förklaringar om att mitt abonnemang nu återskapats för att det skulle fungera utan att något faktiskt gjorde det. Fungerade. Det här hade så klart varit otänkbart om det gällde en telefon. Klockan däremot behandlas mycket styvmoderligt. 

Jag tycker mig se att den smarta klockan, trots att den fått sitt stora genombrott och syns på allt fler handleder, inte får den omtanke den behöver för att faktiskt kunna göra större skillnad. Från tillverkare, apputvecklare eller mobiloperatörer. Det skulle kunna bli så mycket bättre. 

Vad som krävs är nog framförallt samarbete och tid. På gott och ont uppfinner många smarta klockor hjulet på egen hand. De olika operativsystem som förekommer innebär att det finns många alternativ som konkurrerar istället för att tillsammans driva utvecklingen framåt.

Att det finns klockor i olika prisnivåer är bra och det finns stora chanser att en billig klocka kan uppfylla alla dina krav. Med dagens vildvuxna utbud av smarta klockor är dock risken stor även att en klocka oavsett om den är billig eller dyr inte ger dig vad du förväntat dig.