Annons

Motiverar kontroversiella beslut

Ingen minneskortplats, laddare, headset – Samsung svarar om S21

När Samsung nyligen lanserade S21-serien fick vi snabbt bekräftat att telefonerna saknar minneskortsplats och att varken laddare eller headset följer med i paketet vid köp. Nu har vi fått förklaringen och Samsungs egen motivering.

Publicerad Uppdaterad

Det är i en exklusiv intervju med Mark Notton på Samsung som vi fördjupar oss inte bara i det som tillkommit och är nytt i S21-serien utan även i det som saknas. Mark Notton är Samsungs europeiska produktchef för mobiltelefoni och därmed ansvarig för produktutbudet som bolaget presenterar här och de avvägningar man gjort.  

Det ryktades länge att Apple skulle bli först ut att ta steget och inte skicka med laddare till Iphone och när det bekräftades vid lanseringen av Iphone 12 i höstas var alltså Samsung inte sena att följa Apples exempel. Det var enligt Mark Notton främst miljöaspekterna som avgjorde valet att inte skicka med laddare eller headset och det var laddaren som var svårast att välja bort.

Aldrig bra tidpunkt

I en krönika har Mobils Elias Nordling tidigare påpekat att timingen att ta bort laddaren just nu är illa vald med dagens utveckling av snabbare laddning, men Mark Notton svarar att det egentligen inte finns någon bra tidpunkt att göra en förändring som den här. Dessutom påpekar han att Samsung standardiserat på USB C sedan 2017 och att användare som trots det vill köpa en laddare kan göra det till lägre priser nu. 

Motiveringen till att ta bort minneskortplatsen var enligt Mark Notton helt enkelt att undersökningar visade att många användare inte använder hela telefonens tillgängliga minneskapacitet. Samsung gör alltså undersökningar för att få in data om hur de egna telefonerna används och de uppgifterna utgör sedan grunden för beslut om kommande modeller.

Fler funktioner kan försvinna

När vi frågar Mark vilken nästa funktion, baserade på de data Samsung samlat in, är som plockas bort avstår han från att svara, men medger att det är intressant att fundera på. Han berättar att skärmen, kamerorna och batteritiden är vad de flesta prioriterar och därför gör även Samsung som tillverkare det. Om en förändring gör att någon av de drastiskt kan förbättras så kan det alltså bli verklighet.

Du som är Plus-medlem på Mobil kan läsa hela intervjun med Mark Notton här