https://www.mobil.se/nyheter/l-sarfr-gor-v19
561420
Nyheter
Mobil Svarar

Läsarfrågor - V.19

[{ msrc: 'https://www.mobil.se/sites/mobil.se/files/styles/teaser-705/public/mobilh%C3%B6g_0.jpg?itok=hhGZ12rN', src: 'https://www.mobil.se/sites/mobil.se/files/styles/retina/public/mobilh%C3%B6g_0.jpg?itok=Pa67OHSI', osrc: 'https://www.mobil.se/sites/mobil.se/files/mobilh%C3%B6g_0.jpg', w: 1300, h: 812, title: ' ' },]
Ett axplock av de frågor ni ställt mobilredaktionen under den senaste tiden samlat på ett ställe.

Det är inte alla frågor som luftas under någon av våra läsarchattar. En hel del frågor kommer såklart in via andra vägar. För att ni läsare ska få ta del av andras funderingar och därmed kanske få svar på något ni själva undrar samlar vi era läsarfrågor med jämna mellanrum. Här är några av den senaste tidens frågor och svar.

Hitta mobiler
Jag undrar om ni kan hjälpa mig med en fundering jag har. Jag undrar om det finns någon applikation som där vi i familjen kan koppla ihop våra telefoner så vi kan se var de andra familjemedlemmarna är någonstans? Vi har två android telefoner hos telia och två Nokia telefoner hos Halebop.
Magnus

Svar: Vi känner inte till någon sådan funktion som fungerar oavsett plattform. Google Plus har en funktion för att dela position med andra användare, men den finns inte till Nokia-mobilerna.
Elias Nordling

Cardboard McDonalds
Jaghar  inte sett några butiker som sålt Google Cardboard så billigt som 29 kr. Vet du var man hittar det till så lågt pris?
Henrik

Svar: Google Cardboard för 29 kr, eller 20 kr styck om du köper tre, hittar du här.
Elias Nordling

Kommentarsfält
Hur snabbt stänger ni kommentarsfälten eg..? Tänkte kommentera på en "rugged" Utok mobil från 26feb! Mindre än en månad sen...
Levi

Svar: 14 dagar har vi satt som tidsgräns innan vi stänger kommentarsfältet i en artikel.
Elias Nordling

S7 Dual Sim
Såg att du har gjort tester på galaxy S7, undrar  om ni har testat med dubbla simkort om det funkar? eller måste telefonen vara förberedd för dubbla sim kort.
Såg att det finns plats för båda sim kort eller ett sim kort och ett minneskort.
Har själv en Samsung S6 duo som jag är jättenöjd med och undrar om ni vet vem i Sverige tar hem såna. det är lite tråkigt att ha dubbla telefoner i bilen ;(
Jerry

Svar
Hej, nej de S7 som säljs i Sverige saknar stöd för dubbla simkort, men i andra länder ska det finnas. De som säljs i Sverige har stöd för ett simkort och ett minneskort, inget annat. Jag vet tyvärr ingen i dagsläget som importerar och säljer tvåsim-varianten i Sverige.
Erik Mörner

Batteritid S7
Läste ditt inlägg om S7 edgen och undrar hur mycket bättre och hur mycket längre batteritid är det om man jämför med s6 edge?
Greger

Svar
I vårt batteritest där vi strömmar en youtube-film med full ljusstyrka på skärmen klarar S7 Edge ungefär dubbelt sе lång tid som S6 Edge, men det är ju långt ifrån ett normalt användande. Det är dock tydligt att S7 Edge har bättre batteritid.
Erik Mörner

Avsluta Whatsapp-chatt
Jag skulle vilja stänga av en chatt på WhatsApp - Snälla hur gör jag? 
Det är jag som är administratör.
Mvh Theodora

Svar: Som admin kan du ta bort deltagarna i gruppen, gå ur själv och radera gruppen. Det finns förklaringar om hur man gör här
Erik Mörner

Gallileo
Vet ni när Samsung mobiler kommer med Galileo (Europeiska GPS systemet) inbyggt?
Mvh Jan

Svar: Då Gallileo beräknas vara i påbörjad kommersiell drift under 2017-18 och i full drift först 2019 skulle jag gissa att det senare årtalet är det som gäller för stöd i telefoner överlag.
Daniel Hessel

S7 selfiekamera
Hej, Vi har precis köpt två st Galaxy S7 Edge till två familjemedlemmar. Det som vi hittills konstaterat är usel framkamera jämfört med S5. Vi har jämfört med att ta exakt samma bild, en selfie utomhus med en bakgrund ca 10 m bort. S5:an ger jättskarpt ansikte och ganska skarp bakgrund. S7 Edge suddigt ansikte och något skarpare mindre kornig bakgrund. Vi testar vidare och ser om det finns någon inställning eller Edge-version som skall uppdateras.
Men sedan föreslår jag generellt att ni lägger mer krut på även framkameratester i framtiden då de faktiskt är ganska viktiga för många användare, dels för selfies och groupies men även för konferenssamtal/skype m m.
Mvh Thord

Svar: Tack för kommentaren, vi ska försöka bli bättre på att testa framkamerorna också!
Elias Nordling

Dual Sim
Vi i Sverige är rätt stolta över vår imponerande sätt att tänka nytt kring IT & Mobila lösningar.
Till min förvåning känner jag att vi inte riktigt har hängt med i den globala utvecklingen riktigt som vi borde ha gjort.
Mitt ämne idag handlar om Dual-Sim Smartphones.
Var är alla Dual-Sim modeler? Resten av världen har dessa mobiler, men dom kommer inte till den svenska marknaden
Varför har inte detta blivit mer populärt i Sverige? Vi reser ju mer än någon annan nation per capita, och jag, tillsammans
med alla kollegor i hela Sverige, går runt på 2 mobiler idag. En egen mobil, och en som är jobbets mobil. Varför?
Jo, jag tror att vi har haft näsan lite för mycket upp i vädret och tappat insikten om att andra kanske har bättre, smartare och smidigare lösningar,
än oss i Sverige. Vi tror vi har det så bra och är så längt före resten av världen på denna front, så vi känner inte ens igen när vi blivit omsprungna.
Det tar ju inte lång tid att inse att det är endast smidigare med möjligheten att ha i 2 Simkort i sin mobil samtidigt.
Speciellt om det är standard att ha det och inte kostar nämnvärt mycke mer. Som i Asien.
Visst har vi några sådana modeller, men inet ens i närheten av resten av världen. Och ingen maffig flaggskeps modell i Sverige med Dual-Sim.
Samsung och som leder mobil världen framåt har nästintill inga modeller i Sverige. Då man med jämförelse ganska snabbt hittar
96 modeller från Samsung på en Indisk webshop, 56 modeller från Huawei, 10 modeller från Microsoft, Samt många fler modeller, och alla med Dual Sim.
Här är websidan: Länk
På deras websida kan man t.o.m filtrera så att man endast ser Dual-Sim modeller. 
Nu var jag skeptisk från början och trodde inte mina ögon. På Elgiganten här hemma finns ju inte dessa mobiler och då undrar jag direkt om dessa är riktiga modeller och inte nån falsk variant som bara finns i Asien. Jag tänker varför skulle dom ha det och inte vi? Vi är väl bäst! Eller?
Men icke! Efter ett samtal till deras support via telefon fick jag förkarat att detta vara riktiga modeller och om jag inte trodde på dom så kunde jag få nummret till Samsungs Support. Även där ringde jag och fick förklarat att alla Samsungs modeller släpps inte över allt.
Detta är ju så konstigt. Varför släpar de flesta svenskarna på 2 mobiltelefoner? En till jobbet och en privat.
Vi som reser så mycket till utlandet, till Spanien, Grekland, Thailand... Vi är mycket väl medvetna om roaming kostnader.
Det som startade min "Quest" i detta var att vi nu ska åka till Nya Zealand i 3 månader och jag behöver självklart köpa ett lokalt Sim kort.
Men behöver fortfarande vara tillgänglig på mitt svenska nummer. Direkt hamnar man i träsket och har extremt få och dåliga val här hemma.
Om man nu inte vill vara hel "Svensk" och bära runt på 2 mobiltelefoner. Hel "Dumt" i detta fallet, tycker jag.
Så nu är jag i det Asiatiska webshop träsket och ska köpa mobiltelefon. Det finns dock en sak värt att nämna.
Både i Sverige och globalt hittar man ingen riktig information kring Dual-Sim, och hur det fungerar i praktiken.
Informationen är som bäst väldigt suddig och oklar. Här skulle vi i Sverige kunna kamma hem lite poäng.
Jo, när man köper en sämmre mobil idag med Dual-Sim, så finns det plats för Sim 1, Sim 2 och Micro SD kort.
Alla dessa 3 kort kan man ha i sammtidigt. Utmärkt, och det är på det här viset Dual-Sim ska vara.
Men nu för tiden, har man gjort en annan lösning. Nämnligen att det bara finns 2 kort slots. Där den ena är till Sim 1 och den andra fungerar som Dual function. Vilket betyder att man i den andra slotten kan ha i Sim 2 ELLER micro SD kortet. Helt värdelös lösning, enligt mig.
Det betyder att när jag ska ha i Sim 2 måste jag ta ut mitt 128Gig Micro SD kort, där jag sparat alla mina filmer, musik, videos, tidningar, spel...you name it... VÄRDELÖST! Varför ställs man inför denna onödiga kompromiss?
Just detta fick jag erfara när jag från början köpte HONOR 7. På Elgigantens webshop står det i specifikationen att den har Dual-Sim. Men inte att den endast har 2 slots.
Som sagt är just denna information, angående hur många slots en mobil har, väldigt luddig även i utlandet. Finns inget namn för de två helt olika Dual-Sim varianterna heller. Så man får förklara sig varje gång i varje butik. T.o.m Youtube har väldigt dåliga "Unboxing videos" på detta fenomen.
Den bästa mobiltelefonen jag hittat hemma i Sverige med "Riktig Dual-Sim" med 3 Slots, är modell Y6. Men detta är som sagt ingen flagskeppsmobil.

Svar: Enligt vad vi erfarit från mobiltillverkarna är det de svenska operatörerna som motarbetar dual sim-modeller. De flesta mobiltelefoner i Sverige säljs via en operatör, eller tillsammans med ett abonnemang, och operatörerna har inget intresse av att du ska kunna använda mobilen med någon annan operatör samtidigt.
Eftersom operatörerna inte vill sälja dem får de modeller som tas in med dual sim relativt svag försäljning, och många tillverkare tycker inte att det är mödan värt att ta in dual sim-varianterna, som trots allt är vanligt förekommande även bland toppmodellerna hos större tillverkare.
Huawei aviserade för något år sedan att alla deras modeller i Sverige skulle vara försedda med dual sim. Så har det inte blivit, och man kan bara gissa att det är operatörerna som fått dem att backa. 
Trots allt finns det ett gäng high-endtelefoner som säljs med dual sim i Sverige, särskilt om du är beredd att ta till gråimport från en europeisk försäljare som har svensk webbsida. Här hittar du en lista på modeller
Elias Nordling

Svar: Just tre kortplatser är ett gissel även för många budgettelefoner tyvärr. För det mesta får du se till att köpa större internt minne från start för att kunna utnyttja dual sim-funktionen fullt ut. Bästa alternativet annars, som säljs i Sverige, är Honor 5X med plats för tre kort samtidigt.
Daniel Hessel

Sony Android 6
Efter att ha uppdaterat min Sony Z3 till Android 6.0 kan jag inte längre koppla den till min Samsung Gear s2. En hel del andra brister har jag märkt också. Är det något ni kommer att skriva om, buggarna med Android 6.0?
Mvh Christian

Svar: Ja det verkar som om Sony har en del buggar i sin Marshmallow-uppdatering. Vad jag har hört kommer det en uppdatering inom ett par veckor för att fixa buggarna.
Elias Nordling

Matebook
Hej! Läste din artikel om Huawei Matebook. Det är två månader sedan lansering och den har fortfarande inte synts till i Sverige. Tror du den kan komma hit? Huawei Sverige har ingen aning.
Min tanke var att i vanliga fall kommer väl en produkt ganska snabbt till de länder där den ska säljas?
Tack för hjälpen!
Vet du förresten ungefär när nästa Surface lanseras?
/Henrik

Svar: Hej, ja den ska definitivt komma hit. I vanliga fall brukar Huawei ha testprodukter redo för oss journalister redan på lanseringsdagen, men det hade de inte när det gällde Huawei Matebook och det var tydligt att säljstart låg längre fram i tiden. Det Huawei sagt är att den ska vara tillgänglig i Asien, Europa och Amerika under ”de kommande månaderna”. Sen tror jag i och för sig inte att det är en produkt Huawei prioriterar så mycket på svenska marknaden, de fokuserar nog på mobilerna, men de har ändå sagt att den ska komma hit så vi får avvakta. 
Angående Surface har jag inget mer än lösa rykten. Den senaste är ju inte så gammal, så i sommar eller höst, rätt oklart.
Erik Mörner

Byta Iphone
Hej! När kommer Apple Sweden erbjuda till nuvarande Iphone 5S ägare att byta upp sig mot Iphone SE?
 Det verkar som att det är betydligt lättare att byta upp sig eller till och med byta till nyare Iphone i andra länder än i Sverige. Varför är det så, kan det bero på att mobilmarknaden är för liten i Sverige?
Vänliga hälsningar Gábor

Svar: Hej, Apple i Sverige låter dig lämna in din Iphone 5S och få pengar tillgodo när du köper en Iphone SE. En Fullt fungerande oskadad Iphone 5S 16 GB ger till exempel 1100 kronor tillgodo. Vill du hellre sälja din gamla 5S så får du baserat på marknadsvärdet troligen lite mer för den.
Apple berättar mer här.
Erik Mörner

Långa Instagramfilmer
När kommer det?
Mtegnevik

Svar: Hej, det är lanserat, men funktionen aktiveras steg för steg för fler användare dag för dag. Har du inte fått möjligheten ännu kommer den under de kommande månaderna.
Erik Mörner

Uppdaterad bankapp
Hej, jag läste testet om bankappar, det var bra skrivet men ett litet fel finns när det gäller Handelsbankens app. 
Man kan välja om man vill använda personlig kod eller bankid. väljer man bankid så har man inte begränsningarna du beskrev.
Med vänliga hälsningar
Stefan

Svar: Hej, då har du nog läst ett gammalt inaktuellt test. Förmodligen hade Handelsbanken inte alla tjänster på plats ännu då. Vårt senaste banktest gjorde en kollega till mig för några månader sedan och det hittar du här
Erik Mörner

Ett Huawei-tips
Hej, jag vill bara påpeka att det finns en appdrawer i alla fall i P8 och jag har svårt att tänka mig att den inte skulle finnas i alla produkter. 
Om du håller två fingrar på skärmen och drar isär dem (tvärt emot nypa ihop alltså) dyker "dolda applikationer" upp. Det är en skärm som är en appdrawer! Där lägger jag alla appar som jag inte använder. Att byta launcher är alltså inte nödvändigt om det bara är en appdrawer man vill ha. 
Hälsningar Lena Ahlström

Svar: Tack, det är ett användbart tips. Kan definitivt vara användbart.
Erik Mörner

Besviken på ZTE
ZTE blade 6 ...mottagaren hör inte mig efter 5 Minuter. Tappar mobil nummer. Kameran funkar bara ute i dagsljus. Blixten värdelös inomhus och ute.. Min bror har precis samma problem.. Betyg 3 av 10.hade före en samsung betyg 8.mvh Börje 

Svar: Tack för synpunkterna. Sett till priset så tyckte jag vid testtillfället (jag använde telefonen i en dryg vecka) att det var ett rätt bra köp, men jag har fått flera synpunkter från användare av den telefonen så det verkar finnas en del buggar och problem för flera.
Erik Mörner

Bytt till Android
Jag brukar läsa mobil.se varje dag och jag såg att du hade skrivit om den Nya Iphone SE.
Då har jag en fråga till dig om du kunde hjälpa mig, det gäller att jag skaffade den iphone se,och det är första gång som jag kör Ios , har alltid använd Android så det är en helt ny värld för mig,och min fråga är vet du om det finns nåt app för Ios som man kan använda för att blockera apparna med något kod gratis?. eftersom med android fanns väldigt många varianter som var gratis att ladda ner och använda för att ge koderna till apparna så ingen kunde komma åt de förutom mig..
Hoppas att du förstår och kan ge mig lite råd..

Tack. Hälsningar, Mauricio

Svar: Hej, de inställningar som går att göra i det här sammanhanget hittar du under Inställningar - Allmänt - Begränsningar, men Ios är tyvärr mer begränsat än Android när det kommer just till anpassningsmöjligheter. Appar i Ios kan inte påverka systemet lika mycket som appar i Android kan. Det tillåter inte Apple.
Erik Mörner

Uppföljare till Samsung K Zoom
Hejsan. Tyvärr så har min "Samsung Galaxy K Zoom" gott sönder, fick vatten på sig. 
Har försökt att få tag på en ny men verkar inte finnas att få tag på längre =( 
Saknar zoomen så mycket, så min fråga till er är.
Kommer det att komma någon uppföljare till "Samsung Galaxy K Zoom" ?
Tack på förhand.
Björn

Svar: Jag tror inte det kommer någon uppföljare till den. Vad jag hört sålde K Zoom allt för svagt för att Samsung skulle vara intresserade av att skapa en uppföljare.
Erik Mörner

Telefonljud
Hej Mobil. Jag läser eran tidning just nu och surfar på nätet för att kolla lite tester. Dags för en nu lur. Det jag förvånar mig över är att ni aldrig testar telefonfunktionen. Kvaliteten är ju väldigt skiftande på telefonljud och mikrofoner. På min nuvarande lur Z3 Compact så kan man ställa in tonhöjden och ändra brusreducering för telefon något som jag uppskatat då min hörsel är sämre nu när man är äldre (52 år). Tyvärr har jag tröttnat på Z3an av andra anledningar. Framför allt det jobbiga klickandet för att bla ringa. Sonys gränssnitt är lite för bökigt. Synd på en annars bra telefon med grym batteritid och prestanda. Den är även skadad och det är därför dags att byta mobil.
Samsung är ju har ju bra menyer och enkelt gränsitt. Därför gick jag idag till en butik för att känna på en S7a. Men det gick inte att i demo läga att lyssna på ringsignal och kolla inställningsmöjligheter för telefon. Ingen i butiken hade info att ge mig. Därför ringde jag Samsung support för att få reda på funktionerna. En hjälpsam tjej gick över till en kollega och kollade upp det jag var intresserad av, typ att kunna justera brusreducering för mikrofon och att kunna ställa tonhöjden i telefonhögtalaren för örat. typ ljus mellan eller mörk (eller tydlig röst).  Men till min förvåning så har inte Samsung några funktioner för detta. Lite konstigt tycker jag på en lur 2016 och i den prisklassen. Telefoner för 15 år sen hade ju väldigt bra mickar och högtalare, bättre an idag tycker jag. Ett prakt exempel på dålig mikrofon är ju Iphone 4, man hör ju knappt vad någon säger pga av det burkiga dova ljudet som blir (dm nya idag är inte mkt bättre).....Så vore jätte bra om ni oxå testar "telefonen" i en Smartphone.
Typ hur låter det, hörs jag, vilka inställningar finns, hörs ringsignalen.
Lycka till med den BRA tidningen!
Fredrik

Svar: Vi testar att ringa med alla telefoner vi testar. I de flesta fall finns det inte så mycket att säga om saken. Det låter så bra som man har rätt att vänta sig och mobilen klarar av att återge ljud bättre än mobilnätet. Vi brukar därför bara nämna det i de fall där ljudet är exceptionellt bra eller dåligt.
Jag skulle inte säga att Samsung, eller någon annan Androidtillverkare för den delen, har särskilt mycket enklare menyer än Sony, de är rätt lika. Om du vill ha bra ljud i högtalaren har både LG G5 och HTC 10 som jag testat eller testar nyligen rejäl maxvolym, bättre än Sony.
Elias Nordling

Nokia 230 
Jag läste din artikel om Nokia 230 från förra året på länken http://www.mobil.se/nyheter/nokia-230-budgetlur-med-metallskal#.VvKWgWfmqpo
Det verkar som att 230an nu är på väg in i Sverige också. En sak som jag vill fråga dig om är samtalstiden för Nokia 230. Du har skrivit: “Tal- och standbytid ligger på  23 timmar, respektive 27 dygn.” Är det värden som du själv har varit med om att mäta? Jag har haft Nokia 206 och 215 där liknande samtalstider har stått att läsa i produktannonserna, men ingen av dem klarade av att ge 20-talet samtalstimmar, inte ens nära hälften. Jag frågar för att kunna välja rätt telefon från början, så slipper jag skicka till verkstad och slutligen häva köpen.
Daniel

Svar: Vi har inte testat batteritiden i praktiken. Helt enkelt för att vi inte gjort ett fullständigt test av telefonen.
Som du säger så ska den nog tas med en nypa salt, och ligger säkert i samma härad som föregångarna som du testat.
Elias Nordling

Truecaller
Halloj! Läste en bra artikel du skrivit gällande applikationen Truecaller!
Jag hittade den i samband med att jag letade info om appen och att man kan ha gratis premium. Sedan såg jag din artikel.
Min undran är följande: Man kan tydligen trycka på "gratis" eller "köp premium" i appen.
Skulle gärna vilja veta om du har någon koll på hur Truecaller debiterar folk. Är det på faktura eller begär dom uppgifter om kort om någon köper premium?
Såg i notiser att jag ska ha fått premium gratis i 30 dagar.
Inget jag själv har bett om heller så blev fundersam!
Jag hoppas du kan ge mig svar :-)

Svar: Truecaller debiteras vanligen som ett in app-köp. Det vill säga samma konto och uppgifter du använder för att köpa appar i App Store eller Google Play store (beroende på om du kör Iphone eller Android).
Daniel Hessel