Långa väntetider på Comviqs GPRS

Ett antal mobilanvändare som beställt GPRS via kontantkort hos Comviq har råkat ut för dryga förseningar.

"Jag har försökt först med deras formulär på webben och sedan med deras support och blivit lovad inkoppling men inte har det hänt något inte", skriver en av de läsare som hört av sig till Mobil.

Malin Rydberg, informationsansvarig på Comviq, förklarar dröjsmålen med att intresset för att beställa GPRS via kontantkort varit större än beräknat och att det därför bildats en kö.

- Vi är väldigt glada över att intresset är så stort samtidigt som det naturligtvis är väldigt tråkigt att vissa kunder råkat ut för förseningar, säger hon.

Förseningarna rör dock inte abonnemang, endast kontantkort. Detta eftersom registreringen av GPRS via kontantkort sker manuellt.

Hur länge måste man räkna med att vänta?

- Nästa vecka ska vi ha kommit ikapp så att det inte ska vara någon kö alls, säger Malin Rydberg.