BankID lägger till extra lager av säkerhet

BankID har nu en ny funktion som gör telefonsamtal säkrare. Tidigare kunde företag bara göra en extra säkerhetskontroll via webb och app, men nu kan de även göra det under samtal. 

Detta betyder att en kund, förutom att använda sitt BankID, också behöver visa upp sitt svenska pass eller ID-kort. Detta hjälper företag att vara säkra på att de pratar med rätt person, särskilt vid viktiga ärenden som att dela känslig information, skriva avtal eller överföra mycket pengar. 

Den nya funktionen fungerar ihop med "BankID i telefoni", vilket gör att en kund kan identifiera sig redan innan samtalet börjar. Detta gör att kundservice kan arbeta snabbare och ändå behålla en hög säkerhet. Målet är att minska risken för fel och göra hela processen tryggare för alla.