Efter app-fiaskot och alla problem: Sonos VD får gå

Patrick Spence, VD för Sonos sedan 2017, har avgått med omedelbar verkan efter en period av kritik, främst relaterad till lanseringen av en ny mobilapp i maj. Denna lansering beskrivs som "katastrofal" och "rejält misslyckad" av flera källor, enligt publikationen The Verge. Användare rapporterade om buggar och saknade viktiga funktioner som fanns i den tidigare appen, vilket ledde till stor frustration och negativ feedback. 

Den misslyckade lanseringen ses som den direkta orsaken till Spences avgång. Även om Spence har lett Sonos genom perioder av framgång med flera produktlanseringar, har den senaste tidens motgångar, centrerade kring appen, tydligen vägt tyngre. 

Sonos hade i oktober lovat att förbättra sin produktutveckling, öka transparensen och implementera åtgärder för att undvika liknande problem i framtiden. Trots dessa löften har styrelsen uppenbarligen inte ansett att åtgärderna varit tillräckliga, vilket resulterat i Spences avgång. 

Tom Conrad, som har varit oberoende styrelseledamot i Sonos sedan 2017, har utsetts till tillförordnad VD. Conrad kommer att leda företaget tills en permanent ersättare har hittats. Sonos har meddelat att sökandet efter en ny VD har inletts omedelbart.