Digital farmor ska jäklas med bedragare

Mängden telefonbedrägerier, där bedragare ringer upp personer för att exempelvis försöka lura av dem personlig information eller godkänna inloggningar i internetbanken, är ett ständigt växande problem som kan vara svårt att stoppa. Nu lanserar den brittiska teleoperatören O2 ett verktyg för att motverka bedragare.

Den nya lösningen är en artificiell intelligens vid namn "Daisy", som enligt företagets beskrivning fungerar som en "virtuell farmor" med uppdraget att hålla bedragarna upptagna så länge som möjligt när de ringer. Genom att fördröja samtalen med bedragare minskar Daisy deras möjlighet att kontakta andra potentiella offer. Detta proaktiva tillvägagångssätt syftar till att störa bedragarnas verksamhet och skydda allmänheten från finansiell brottslighet. 

Daisy är designad för att imitera en äldre kvinnas röst och samtalsmönster, vilket gör henne till en trovärdig samtalspartner för bedragare som ofta riktar in sig på sårbara individer. Genom naturligt språk och mänskliga interaktioner kan hon hålla igång konversationer under längre perioder. Nu hoppas företaget att deras insats kommer att inspirera andra inom branschen att vidta liknande åtgärder.